| Titre : | L'informatique commerciale : Initiation au traitement des données |
| Auteurs : | Bérubé, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 2éd. |
| Editeur : | Paris : Mcgraw, 1979 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-0-07-082720-2 |
| Format : | 298p. / ill. / 25cm. |
| Note générale : | index |
| Langues: | Français |
| Langues originales: | Français |
| Index. décimale : | 004 (informatique en général) |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Initiation au traitement des données |
| Résumé : |
Ce type d'ouvrage vise à introduire les lecteurs aux concepts fondamentaux de l'informatique tels qu'ils sont utilisés pour soutenir les activités et processus des entreprises, notamment ceux liés à la vente, au marketing, à la gestion de la clientèle et à la prise de décision.
Voici les points clés généralement abordés : Rôle de l'informatique dans le commerce : Il explique comment l'informatique est devenue indispensable pour gérer les opérations commerciales, améliorer l'efficacité, optimiser les relations clients et analyser les performances. Concepts de base du traitement des données : Il introduit les notions essentielles comme : Données et informations : La distinction entre les données brutes et l'information utile qui en est extraite. Saisie et collecte des données : Les différentes méthodes et outils pour enregistrer les données commerciales (par exemple, au point de vente, via des formulaires en ligne, des enquêtes). Stockage et organisation des données : L'importance des bases de données (relationnelles ou autres) pour structurer et conserver de grandes quantités d'informations de manière accessible. Traitement et analyse des données : Les techniques et logiciels utilisés pour manipuler, analyser et interpréter les données afin d'en tirer des insights (par exemple, calculs statistiques, requêtes, tableaux de bord). Restitution et diffusion de l'information : Comment les résultats du traitement des données sont présentés sous forme de rapports, graphiques ou tableaux de bord pour aider à la décision. Applications spécifiques à l'informatique commerciale : L'ouvrage peut aborder des systèmes et logiciels courants comme : Systèmes de gestion de la relation client (CRM) : Pour gérer les interactions avec les clients. Systèmes de point de vente (POS) : Pour enregistrer les transactions de vente. Logiciels de gestion commerciale : Pour la facturation, les devis, la gestion des stocks, etc. Outils de Business Intelligence (BI) : Pour l'analyse approfondie des données commerciales et l'aide à la décision stratégique. Enjeux liés aux données : Il peut aussi toucher aux défis comme la qualité des données, la sécurité, la confidentialité et l'éthique dans l'utilisation des informations commerciales. |
| Note de contenu : | cette ressource sert d'introduction pratique à l'utilisation des outils et concepts informatiques pour collecter, traiter et valoriser les données afin de soutenir efficacement les activités et la stratégie dans le domaine commercial. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Info.A/583 | 004/224/1 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Deuxième étage : Architecture, sciences et technologies | Disponible |
