| Titre : | إدارة الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن |
| Titre original: | Balance Score Card BSC |
| Auteurs : | الملكاوي، إبراهيم الخلوف, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | (د. ط) |
| Editeur : | عمان : الوراق, 2009 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-33-165-8 |
| Format : | 256 ص. / .غلاف ملون ومصور / 24 سم. |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 350 (Administration) |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | بطاقة الأداء المتوازن؛ المنظور المالي؛ الخرائط الإستراتيجية |
| Résumé : |
بطاقة الأداء المتوازن هي أداة إدارة استراتيجية تستخدم لترجمة رؤية واستراتيجية المنظمة إلى مجموعة متماسكة من مؤشرات الأداء الرئيسية موزعة على أربعة منظورات رئيسية. تم تطويرها بواسطة روبرت كابلان وديفيد نورتون في أوائل التسعينيات.
إدارة الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن ليست مجرد أداة قياس، بل فلسفة إدارية تحول الاستراتيجية من مجرد وثيقة إلى ممارسة يومية. تصلح للمنظمات من جميع الأحجام والقطاعات خاصة الشركات الخاصة، المؤسسات الحكومية، والمنظمات غير الربحية التي ترغب في الانتقال من الإدارة التفاعلية إلى الإدارة الاستباقية القائمة على البيانات. |
| Note de contenu : |
المحتويات
المقدمة الفصل الأول: مقدمة عامة الفصل الثاني: بطاقة الأداء المتوازن الفصل الثالث: منظور المالي الفصل الرابع: منظور العملاء الفصل الخامس: محور العمليات الفصل السادس: محور التعلم والنمو الفصل السابع: ربط بطاقة الأداء بالإستراتيجية الفصل الثامن: كيفية تطوير بطاقة الأداء المتوازن الفصل التاسع: حالة عملية حول تصميم وتطبيق بطاقات الأداء المتوازن |
Exemplaires (3)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Admin. Ar/502 | 350/127/1 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Deuxième étage : Salle de recherche documentaire | Exclu du prêt |
| Admin. Ar/503 | 350/127/2 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
| Admin. Ar/505 | 350/127/4 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
