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Ce livre s'adresse aux techniciens et ingénieurs en charge de l'exploitation d'un réseau ou qui ont pour projet de déployer, de façon maitrisée, une infrastructure de communication de données de visioconférence ou de téléphonie sur IP
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Cet ouvrage, peut aborder le programme en toute confiance et devenir parfaitement autonome.Il s'utilise à tout moment de l'année autant qu'à l'heure des révisions
