Détail de l'auteur
Auteur خضير كاضم حمود |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
texte imprimé
يتضمن الكتاب عدة مباحث الأول به مفهوم الإدارة للجودة الشاملة والثاني يتناول التطور التاريخي لفكرة الشمولية في ادارة الجودة والثالث تناول أهمية جودة خدمة العملاء ...الخ