Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
texte imprimé
النعيمي، محمد عبد العال, Auteur ; جليل صويص، غالب, Auteur ; جليل صويص، راتب, Auteur | عمان : اليازورى | 2008تهدف إدارة الجودة المعاصرة إلى تحقيق رضا العملاء وتجاوز توقعاتهم من خلال التحسين المستمر لجودة المنتجات أو الخدمات. وهي ليست مجرد مجموعة من الإجراءات، بل هي فلسفة إدارية شاملة تتطلب مشاركة جميع أفراد المنظمة. وتُعرف هذه الفلسفة على نطاق واسع بـ [...]
