Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
texte imprimé
تناول هذا الكتاب إدارة عمليات الخدمة حيث تطرق إلى ماهيتها,المزيج التسويقي للخدمات ,أنظمتها و عمليتها ,تنفيذها ,تسعيرها, توزيعها, ترويجها,
