| Titre : | التسويق المصرفي |
| Auteurs : | محسن أحمد الخضيري, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | ط.1 |
| Editeur : | القاهرة : ايتراك, 1999 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-977-5723-12-3 |
| Format : | 411ص. / .غلاف ملون ومصور / 24 سم. |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 (gestion des entreprises) |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | الترويج؛ العملاء؛ النشاط المصرفي؛ التسويق المصرفي |
| Résumé : |
التسويق المصرفي هو مجموعة الأنشطة والاستراتيجيات التي تستخدمها البنوك والمؤسسات المالية للترويج لخدماتها ومنتجاتها بهدف جذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من خلال تقديم عروض وخدمات مالية تلبي احتياجاتهم.
|
| Note de contenu : |
المحتويات
المقدمة الفصل الأول: دور التسويق في إدارة النشاط المصرفي المبحث الأول: تكامل الوظائف التسويقية المصرفية المبحث الثاني: موقع إدارة التسويق في النظام المصرفى الفصل الثاني: دراسة العميل والسوق المصرفى المبحث الأول: سلوك العملاء وتصرفاتهم المبحث الثاني: تقسيم السوق الفصل الثالث: اختيار موقع وتوزيع شبكة فروع البنك المبحث الأول: قنوات توزيع الخدمات المصرفية المبحث الثاني: اختيار موقع فروع البنك الفصل الرابع: ترويج الخدمات المصرفية المبحث الأول: الإعلان في النشاط المصرفى المبحث الثاني: البيع الشخصى في البنوك المبحث الثالث: الإعلام في النشاط المصرفى الفصل الخامس: تطوير مزيج الخدمات المصرفية المبحث الأول: خصائص الخدمة المصرفية المبحث الثاني: كيفية تطوير مزيج الخدمات المصرفية الفصل السادس: بحوث التسويق المصرفية المبحث الأول: أهمية بحوث التسويق ومجالاتها بالنسبة للنشاط المصرفى المبحث الثاني: خطوات البحث التسويقي العلمى الفصل السابع: إستراتيجيات التسويق المصرفى المبحث الأول: الخطة المصرفية للبنك الفصل الثامن: الرقابة على نشاط التسويق المصرفى المبحث الأول: أنواع الرقابة على نشاط التسويق بالبنك المبحث الثاني: مراحل الرقابة على نشاط التسويق المصرفى الفصل التاسع: المفاوضات التسويقية المبحث الأول: المقابلة التفاوضية في التسويق المبحث الثاني: مناهج وأدوات وتكتيكات التفاوض |
Exemplaires (4)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Gest. /750 | 658/192/1 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
| Gest. /751 | 658/192/2 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
| Gest. /752 | 658/192/3 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
| Gest. /753 | 658/192/4 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
