| Titre : | إدارة الجودة الشاملة |
| Auteurs : | محمد عبد الوهاب العزاوي, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | (د. ط) |
| Editeur : | عمان : دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع., 2005 |
| Format : | 160 ص. / .غلاف ملون ومصور / 24سم |
| Langues: | Arabe |
| Langues originales: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 (gestion des entreprises) |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | الجودة الشاملة؛ مخططات الرقابة؛ خرائط |
| Résumé : |
إدارة الجودة الشاملة هي فلسفة إدارية تُركز على تحقيق النجاح طويل الأمد للمنظمة من خلال إرضاء العملاء. إنها منهج شامل يهدف إلى تحسين مستمر لجميع جوانب العمليات والمنتجات والخدمات وثقافة العمل داخل المنظمة، مع إشراك جميع أعضائها.
تُعد إدارة الجودة الشاملة استثمارًا طويل الأجل يتطلب الصبر والمثابرة والالتزام من جميع أفراد المنظمة لتحقيق أقصى استفادة منها. |
| Note de contenu : |
المحتويات
المقدمة الفصل الأول: مفهوم الجودة الفصل الثاني: مدخل في إدارة الجودة الشاملة الفصل الثالث: مبادئ ومتطلبات إدارة الجودة الشاملة الفصل الرابع: أدوات إدارة الجودة الشاملة الفصل الخامس: أدوات إدارة الجودة الشاملة - مخططات الرقابة الفصل السادس: أدوات إدارة الجودة الشاملة خرائط المراقبة |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Gest. Ar/2269 | 658/439/2 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Deuxième étage : Salle de recherche documentaire | Exclu du prêt |
| Gest. Ar/2270 | 658/439/3 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
