| Titre : | إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء |
| Auteurs : | مأمون سليمان الدرادكة |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | عمان : دار صفاء للنشر والتوزيع., 2006 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-9957-24-226-8 |
| Format : | 304ص. / 24*1 |
| Langues: | Arabe |
| Index. décimale : | 658 (gestion des entreprises) |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | الجودة ; إدارة الأعمال ; الرقابة |
| Résumé : | تناول الكتاب مفاهيم عامة في الجودة الشاملة وإدارتها كنظام متكامل والأبعاد الإستراتيجية لها كما تناول الرقابة على الجودة |
Exemplaires (3)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| تس.مؤ.ق/1640 | 658/441/1 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
| تس.مؤ.ق/1641 | 658/441/2 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
| تس.مؤ.ق/1642 | 658/441/3 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Quatrième étage : Sciences humaines et sociales -B- | Disponible |
