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Dominique Thiault, Auteur | Paris : Hermès science publications-Lavoisier | Collection Business, économie et société, ISSN 19611420 | impr. 2010Centré sur la performance de l'entreprise, cet ouvrage est un guide pratique qui organise le Business Process Management (BPM) autour de thèmes majeurs comme le pilotage des processus, la gouvernance des processus ou la mise en place dans l'en[...]
