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Documents disponibles dans la collection (8)
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Explique de façon synthétique les techniques statistiques et d'analyse des données qui sont à la base du Data Mining, puis propose une méthodologie de conduite de projets et présente la plupart des logiciels aujourd'hui disponibles. Une é[...]
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Des propositions pour améliorer la rentabilité de son site Web et fidéliser les clients, pour choisir et intégrer des outils de personnalisation par application du data mining à la gestion de la relation client sur Internet. Plusieurs étud[...]
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Frédéric Alin ; Xavier Amoros, Auteur ; Marc Saliou, Auteur | Paris : Eyrolles | Solutions d'entreprise | 2002Présente, à l'aide d'exemples concrets, les outils (interfaces) intranet à la disposition des différentes catégories d'utilisateurs (manager, commercial...). Donne des solutions techniques répondant à des besoins fonctionnels identifiés [...]
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Apporte aux responsables de systèmes d'information des départements informatiques et réseau une définition de la qualité de service, ainsi que la description des moyens nécessaires à sa gestion.
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Mieux identifier et fidéliser ses clients grâces aux outils de CRM : Destiné aux décideurs, aux responsables fonctionnels (marketing, commercial) et aux chefs de projets informatique chargés de la mise en place de solutions CRM (Customer Re[...]
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Thierry Brethes ; François Hisquin, Auteur ; Pierre Pezziardi, Auteur | Paris : Eyrolles | Solutions d'entreprise | 2000Description des fonctionnalités d'un serveur d'applications : support des composants métiers, gestion des transactions, des sessions utilisateurs et de la sécurité. Panorama de l'offre existante. Etude de cas : application bancaire de gestio[...]
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Description et comparaison des différentes architectures matérielles et logicielles en termes de performances, de coût total de possession, de disponibilité : proposition de critères de choix technologiques et économiques.
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Permet à deux applications informatiques de dialoguer entre elles à distance quel que soit le langage qui a servi à leur développement et quel que soit leur environnement d'exécution, grâce aux standards simples et universels, XML et HTTP.
