| Titre : | Le client retrouvé : guide pratique de la qualité totale |
| Auteurs : | Philippe Détrie, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 3e éd. |
| Editeur : | [Paris] : les éd. d'Organisation, 1998 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7081-2096-9 |
| Format : | 483 p. / couv. ill. en coul. / 24 cm |
| Note générale : | Bibliogr. p. 483 |
| Langues: | Français |
| Langues originales: | Français |
| Index. décimale : | 658 (gestion des entreprises) |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Qualité totale ; Guides, manuels, etc. |
| Résumé : | C'est la seule organisation qui offre des modalités de professionnalisation à la fois aussi riches, énergisantes, permanentes, personnalisables, facilement accessibles. Le manager devient acteur de son développement professionnel, selon ses propres modes d’apprentissage. Notre ambition est d’ouvrir à tout manager ce lieu à la fois de ressourcement, de partage, de progrès et de tonicité. Progressons vers un monde où il fait bon travailler. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Gest.Entr./1491 | 658/458/1 | Livre | BU Centrale Batna 1 | Deuxième étage : Sciences humaines et sociales -C- | Disponible |
