Détail de l'indexation
659.1 الإعلانOuvrages de la bibliothèque en indexation 659 (101)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : أثر صفحات الفيسبوك في زيادة الهجرة غير شرعية لدى الشباب الجزائري : دراسة ميدانية على عينة من شباب ولاية باتنة Type de document : texte imprimé Auteurs : نواصرية رامي, Auteur ; عولمي صلاح, Auteur ; اشراف حداد ناريمان, Autre Année de publication : 2025 Importance : 126ص Présentation : جداول Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : الهجرة غير الشرعية ؛ الشباب الجزائري ؛ صفحات الفيس بوك Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : هدفت دراستنا المعنونة بـ "أثر" صفحات الفيسبوك في زيادة الهجرة غير الشرعية لدى الشباب الجزائري " إلى الإجابة عن الإشكال المطروح التالي " ما هو أثر صفحات الفيس بوك في زيادة الهجرة غير الشرعية لدى الشباب الجزائري؟" بغية الكشف عن الآثار المتزايدة لصفحات موقع التواصل الاجتماعي "الفيس بوك " في تفاقم ظاهرة الهجرة غير الشرعية بين فئة الشباب الجزائري وقد استندت هذه الدراسة على نظرية الاعتماد على وسائل الإعلام كنموذج ارشادي لدراسة الموضوع كون الشباب قيد الدراسة يعتمدون على صفحات موقع الفيسبوك كمصدر موثوق للمعلومات عن الهجرة غير الشرعية وبما أن هذه الدراسة تصنف ضمن الدراسات الكمية الوصفية فقد اعتمدنا على منهج المسح الوصفي وباستخدام أداة استمارة الاستبيان وباختيار العينة الطبقية من مجتمع البحث واعتمدنا على برنامج spss في تفريغ وعرض وتحليل تحليل نتائج المتوصل اليها. وقد توصلت الدراسة لجملة من النتائج نذكر أهمها فيما يلي:
- غالبية المبحوثين يستخدمون الفيسبوك منذ أكثر من ثلاث سنوات ولمدة تتراوح بين 1 إلى 3 ساعات.
دوافع استخدام صفحات الفيسبوك من قبل الشباب الجزائري عن الهجرة غير الشرعية تتمثل فيما يلي:
1 الدوافع المعرفية الرغبة في الاطلاع على أخبار جديدة، وفهم أسباب النجاح أو الفشل في الهجرة غير الشرعية
2. الدوافع النفسية تمضية الوقت والهروب من ضغط الواقع وكذلك "الإحباط واليأس من الواقع المعاش"
3. الدوافع الاجتماعية: الشعور بالعزلة الاجتماعية" و "الرغبة في الانخراط في النقاشات" و"تحسين المكانة الاجتماعية".
آثار استخدام صفحات الفيسبوك من قبل الشباب الجزائري عن الهجرة غير الشرعية تتمثل فيما يلي:
1- أبرز الآثار المعرفية هي اكتساب معلومات دقيقة وإزالة الغموض عن الهجرة غير الشرعية وكذلك معرفة الوجهات ونقاط الانطلاق وصعوباتها.
2- الآثار الوجدانية في الغضب من الظروف القاهرة التي تدفع الشباب للهجرة غير الشرعية والشعور بالحماس لفكرة الهجرة غير شرعية وكذلك التفاؤل والأمل في تحسين المستوى المعيشي.
3- الآثار السلوكية فتتمثل في: اكتساب سلوكيات جديدة والتفاعل مع الصفحات، واتخاذ خطوات عملية مباشرة مثل الادخار أو التواصل مع شبكات التهريب.
4- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الذكور والاناث في الدوافع الوجدانية والسلوكية، اما من حيث الدوافع المعرفية فيوجد في بعض العبارات بينما عبارات أخرى لم تظهر ذلك
5- هناك دلالة ذات علاقة إحصائية بين متغير المهنة والاثار السلوكية والوجدانية، اما بالنسبة للآثار المعرفية فقد ثبتت وجود فروق ذات دلالة إحصائية في 4 عبارات من أصل 7.
Our study, titled "The Impact of Facebook Pages on Increasing Irregular Migration Among Algerian Youth," aimed to answer the following problem: "What is the impact of Facebook pages on increasing irregular migration among Algerian youth?" This was done to uncover the growing effects of Facebook social media pages on exacerbating the phenomenon of irregular migration among Algerian youth.
This study was based on the Media Dependency Theory as a guiding model for
examining the topic, given that the youth under study rely on Facebook pages as a trusted source of information about irregular migration.
As this study is classified as descriptive quantitative research, we adopted a descriptive survey methodology. We used a questionnaire as our data collection tool, selecting a stratified sample from the research population. We relied on SPSS software for data entry, presentation, and analysis of the results obtained.
The study reached several conclusions, the most important of which are:
The majority of respondents have been using Facebook for over three years, for a
duration ranging from 1 to 3 hours.
The motivations for Algerian youth using Facebook pages concerning irregular migration are as follows:
1. Cognitive Motivations: The desire to learn new information and understand the
reasons for success or failure in irregular migration.
2. Psychological Motivations: Spending time, escaping the pressures of reality, and
"frustration and despair with lived reality."
3. Social Motivations: Feeling "social isolation," "the desire to engage in
discussions," and "improving social status."
The impacts of Algerian youth using Facebook pages concerning irregular migration are as follows:
1. Cognitive Impacts: The most prominent cognitive impacts are acquiring
accurate information, demystifying irregular migration, and learning about destinations, departure points, and their difficulties.
2.Affective Impacts: Anger at the coercive circumstances that drive youth to
irregular migration, feeling enthusiasm for the idea of irregular migration, and optimism and hope for improving living standards.
3. Behavioral Impacts: Acquiring new behaviors, interacting with pages, and
taking direct practical steps such as saving money or communicating with smuggling networks.
4. There is a statistically significant relationship between males and females in affective and behavioral motivations. However, regarding cognitive motivations, this was observed in some statements, while other statements did not show this.
5. There is a statistically significant relationship between the variable of profession and behavioral and affective impacts. As for cognitive impacts, statistically significant differences were found in 4 out of 7 statements.Note de contenu : الفصل الأول: موضوع الدراسة وإجراءاتها المنهجية
الفصل الثاني: المقاربة النظرية للدراسة والدراسات المشابهة
الفصل الثالث: صفحات الفايسبوك والهجرة غير الشرعية
الفصل الرابع: أثر صفحات الفيسبوك في زيادة الهجرة غير الشرعية لدى الشباب الجزائريأثر صفحات الفيسبوك في زيادة الهجرة غير شرعية لدى الشباب الجزائري : دراسة ميدانية على عينة من شباب ولاية باتنة [texte imprimé] / نواصرية رامي, Auteur ; عولمي صلاح, Auteur ; اشراف حداد ناريمان, Autre . - 2025 . - 126ص : جداول ; 29سم.
Langues : Arabe (ara)
Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : الهجرة غير الشرعية ؛ الشباب الجزائري ؛ صفحات الفيس بوك Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : هدفت دراستنا المعنونة بـ "أثر" صفحات الفيسبوك في زيادة الهجرة غير الشرعية لدى الشباب الجزائري " إلى الإجابة عن الإشكال المطروح التالي " ما هو أثر صفحات الفيس بوك في زيادة الهجرة غير الشرعية لدى الشباب الجزائري؟" بغية الكشف عن الآثار المتزايدة لصفحات موقع التواصل الاجتماعي "الفيس بوك " في تفاقم ظاهرة الهجرة غير الشرعية بين فئة الشباب الجزائري وقد استندت هذه الدراسة على نظرية الاعتماد على وسائل الإعلام كنموذج ارشادي لدراسة الموضوع كون الشباب قيد الدراسة يعتمدون على صفحات موقع الفيسبوك كمصدر موثوق للمعلومات عن الهجرة غير الشرعية وبما أن هذه الدراسة تصنف ضمن الدراسات الكمية الوصفية فقد اعتمدنا على منهج المسح الوصفي وباستخدام أداة استمارة الاستبيان وباختيار العينة الطبقية من مجتمع البحث واعتمدنا على برنامج spss في تفريغ وعرض وتحليل تحليل نتائج المتوصل اليها. وقد توصلت الدراسة لجملة من النتائج نذكر أهمها فيما يلي:
- غالبية المبحوثين يستخدمون الفيسبوك منذ أكثر من ثلاث سنوات ولمدة تتراوح بين 1 إلى 3 ساعات.
دوافع استخدام صفحات الفيسبوك من قبل الشباب الجزائري عن الهجرة غير الشرعية تتمثل فيما يلي:
1 الدوافع المعرفية الرغبة في الاطلاع على أخبار جديدة، وفهم أسباب النجاح أو الفشل في الهجرة غير الشرعية
2. الدوافع النفسية تمضية الوقت والهروب من ضغط الواقع وكذلك "الإحباط واليأس من الواقع المعاش"
3. الدوافع الاجتماعية: الشعور بالعزلة الاجتماعية" و "الرغبة في الانخراط في النقاشات" و"تحسين المكانة الاجتماعية".
آثار استخدام صفحات الفيسبوك من قبل الشباب الجزائري عن الهجرة غير الشرعية تتمثل فيما يلي:
1- أبرز الآثار المعرفية هي اكتساب معلومات دقيقة وإزالة الغموض عن الهجرة غير الشرعية وكذلك معرفة الوجهات ونقاط الانطلاق وصعوباتها.
2- الآثار الوجدانية في الغضب من الظروف القاهرة التي تدفع الشباب للهجرة غير الشرعية والشعور بالحماس لفكرة الهجرة غير شرعية وكذلك التفاؤل والأمل في تحسين المستوى المعيشي.
3- الآثار السلوكية فتتمثل في: اكتساب سلوكيات جديدة والتفاعل مع الصفحات، واتخاذ خطوات عملية مباشرة مثل الادخار أو التواصل مع شبكات التهريب.
4- توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الذكور والاناث في الدوافع الوجدانية والسلوكية، اما من حيث الدوافع المعرفية فيوجد في بعض العبارات بينما عبارات أخرى لم تظهر ذلك
5- هناك دلالة ذات علاقة إحصائية بين متغير المهنة والاثار السلوكية والوجدانية، اما بالنسبة للآثار المعرفية فقد ثبتت وجود فروق ذات دلالة إحصائية في 4 عبارات من أصل 7.
Our study, titled "The Impact of Facebook Pages on Increasing Irregular Migration Among Algerian Youth," aimed to answer the following problem: "What is the impact of Facebook pages on increasing irregular migration among Algerian youth?" This was done to uncover the growing effects of Facebook social media pages on exacerbating the phenomenon of irregular migration among Algerian youth.
This study was based on the Media Dependency Theory as a guiding model for
examining the topic, given that the youth under study rely on Facebook pages as a trusted source of information about irregular migration.
As this study is classified as descriptive quantitative research, we adopted a descriptive survey methodology. We used a questionnaire as our data collection tool, selecting a stratified sample from the research population. We relied on SPSS software for data entry, presentation, and analysis of the results obtained.
The study reached several conclusions, the most important of which are:
The majority of respondents have been using Facebook for over three years, for a
duration ranging from 1 to 3 hours.
The motivations for Algerian youth using Facebook pages concerning irregular migration are as follows:
1. Cognitive Motivations: The desire to learn new information and understand the
reasons for success or failure in irregular migration.
2. Psychological Motivations: Spending time, escaping the pressures of reality, and
"frustration and despair with lived reality."
3. Social Motivations: Feeling "social isolation," "the desire to engage in
discussions," and "improving social status."
The impacts of Algerian youth using Facebook pages concerning irregular migration are as follows:
1. Cognitive Impacts: The most prominent cognitive impacts are acquiring
accurate information, demystifying irregular migration, and learning about destinations, departure points, and their difficulties.
2.Affective Impacts: Anger at the coercive circumstances that drive youth to
irregular migration, feeling enthusiasm for the idea of irregular migration, and optimism and hope for improving living standards.
3. Behavioral Impacts: Acquiring new behaviors, interacting with pages, and
taking direct practical steps such as saving money or communicating with smuggling networks.
4. There is a statistically significant relationship between males and females in affective and behavioral motivations. However, regarding cognitive motivations, this was observed in some statements, while other statements did not show this.
5. There is a statistically significant relationship between the variable of profession and behavioral and affective impacts. As for cognitive impacts, statistically significant differences were found in 4 out of 7 statements.Note de contenu : الفصل الأول: موضوع الدراسة وإجراءاتها المنهجية
الفصل الثاني: المقاربة النظرية للدراسة والدراسات المشابهة
الفصل الثالث: صفحات الفايسبوك والهجرة غير الشرعية
الفصل الرابع: أثر صفحات الفيسبوك في زيادة الهجرة غير الشرعية لدى الشباب الجزائريRéservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6305TF 659/475/1 مذكرة ماستر -مكتبة الكلية - قاعة الرسائل الجامعية مجموعة رسائل الماستر، الماجستير والدكتوراه Disponible
Titre : آليات الاتصال التنظيمي ودوره في تحسين صورة المؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة باتنة 1 Type de document : texte imprimé Auteurs : ملاخسو عبد الرحمان, Auteur ; اشراف بركون كهينة, Autre Année de publication : 2025 Importance : 102ص Présentation : جداول Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : الاتصال التنظيمي الصورة ؛ المؤسسة الخدماتية آليات ؛ المؤسسة الخدماتية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : هدفت الدراسة إلى الكشف عن آليات الاتصال التنظيمي داخل المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1، لاعتبارها مؤسسة خدماتية، مع إبراز دور هذا الاتصال في تحسين صورة المكتبة المركزية، انطلاقا من السؤال المحوري" ما هو دور آليات الاتصال التنظيمي في تحسين صورة المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1 كمؤسسة خدماتية داخلية؟
تضمنت دراستنا للفرضيات الآتية:
-يحتل الاتصال التنظيمي مكانة هامة داخل الهرم التنظيمي للمكتبة المركزية؛
-يساهم الاتصال التنظيمي في دفع المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1 على تنظيم العديد من الحملات الاتصالية الموجهة للجمهور المستهدف عبر وسائط الاتصال المختلفة؛
-يعتبر العامل السوسيو نفسي أحد أبرز عوائق الاتصال التنظيمي التي تؤثر على تشكل الصورة المرغوبة عن المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1.
للإجابة عن السؤال المحوري واختبار فرضيات الدراسة، اعتمادنا في الدراسة على النظرية البنائية الوظيفية التي تعتبر الأكثر ملائمة لها مع استخدام منهج الوصفي التحليلي والاعتماد على أداة الاستبيان مع عينسة المسح الشامل لكل مجتمع الدراسة والمتمثلة في موظفي المكتبسة المركزية لجامعة باتنة 1.
من أهم النتائج التي خرجت بها دراستنا هي كالتالي:
-الاتصال التنظيمي هو عنصر حيوي ومدرك الأهمية من طرف موظفي المكتبة المركزية لجامعة باتنة1
-الاتصال التنظيمي هو مفتاح الصورة الخارجية للمكتبة؛
فهرس الموضوعات
الفصل الأول: الإطار المنيعي
المبحث الأول: مجتمع وعينة الدراسة
المبحث الثاني: مفاهيم ومصطلحات الدراسة
المبحث الثالث: الدراسات السابقة
المبحث الرابع: تحديد متغيرات الدراسة وطريقة جمعها
الفصل الثاني: الإطار النظري
المبحث الأول: مدخل للاتصال التنظيمي
المبحث الثاني: صورة المؤسسة الخدماتية
المبحث الثالث: النظرية البنائية الوظيفية
الفصل الثالث: الإطار التطبيقي
المبحث الأول: بطاقة تقنية على المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1
المبحث الثاني: عرض نتائج المعطيات الشخصية
المبحث الثالث: عرض نتائج استمارة استبيان
المبحث الرابع: مناقشة نتائج الدراسةEn ligne : https://www.mediafire.com/file/exufshnj0r13ump/المذكرة+النهائية.p [...] آليات الاتصال التنظيمي ودوره في تحسين صورة المؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة باتنة 1 [texte imprimé] / ملاخسو عبد الرحمان, Auteur ; اشراف بركون كهينة, Autre . - 2025 . - 102ص : جداول ; 29سم.
Langues : Arabe (ara)
Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : الاتصال التنظيمي الصورة ؛ المؤسسة الخدماتية آليات ؛ المؤسسة الخدماتية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : هدفت الدراسة إلى الكشف عن آليات الاتصال التنظيمي داخل المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1، لاعتبارها مؤسسة خدماتية، مع إبراز دور هذا الاتصال في تحسين صورة المكتبة المركزية، انطلاقا من السؤال المحوري" ما هو دور آليات الاتصال التنظيمي في تحسين صورة المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1 كمؤسسة خدماتية داخلية؟
تضمنت دراستنا للفرضيات الآتية:
-يحتل الاتصال التنظيمي مكانة هامة داخل الهرم التنظيمي للمكتبة المركزية؛
-يساهم الاتصال التنظيمي في دفع المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1 على تنظيم العديد من الحملات الاتصالية الموجهة للجمهور المستهدف عبر وسائط الاتصال المختلفة؛
-يعتبر العامل السوسيو نفسي أحد أبرز عوائق الاتصال التنظيمي التي تؤثر على تشكل الصورة المرغوبة عن المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1.
للإجابة عن السؤال المحوري واختبار فرضيات الدراسة، اعتمادنا في الدراسة على النظرية البنائية الوظيفية التي تعتبر الأكثر ملائمة لها مع استخدام منهج الوصفي التحليلي والاعتماد على أداة الاستبيان مع عينسة المسح الشامل لكل مجتمع الدراسة والمتمثلة في موظفي المكتبسة المركزية لجامعة باتنة 1.
من أهم النتائج التي خرجت بها دراستنا هي كالتالي:
-الاتصال التنظيمي هو عنصر حيوي ومدرك الأهمية من طرف موظفي المكتبة المركزية لجامعة باتنة1
-الاتصال التنظيمي هو مفتاح الصورة الخارجية للمكتبة؛
فهرس الموضوعات
الفصل الأول: الإطار المنيعي
المبحث الأول: مجتمع وعينة الدراسة
المبحث الثاني: مفاهيم ومصطلحات الدراسة
المبحث الثالث: الدراسات السابقة
المبحث الرابع: تحديد متغيرات الدراسة وطريقة جمعها
الفصل الثاني: الإطار النظري
المبحث الأول: مدخل للاتصال التنظيمي
المبحث الثاني: صورة المؤسسة الخدماتية
المبحث الثالث: النظرية البنائية الوظيفية
الفصل الثالث: الإطار التطبيقي
المبحث الأول: بطاقة تقنية على المكتبة المركزية لجامعة باتنة 1
المبحث الثاني: عرض نتائج المعطيات الشخصية
المبحث الثالث: عرض نتائج استمارة استبيان
المبحث الرابع: مناقشة نتائج الدراسةEn ligne : https://www.mediafire.com/file/exufshnj0r13ump/المذكرة+النهائية.p [...] Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي بالأمن السيبيراني داخل المؤسسات المالية الجزائرية : دراسة ميدانية " بنك بدر للفلاحة و التنمية الريفية لولاية باتنة Type de document : texte imprimé Auteurs : قشيش اکرام, Auteur ; هدار أفنان, Auteur ; اشراف جفال هارون, Auteur Année de publication : 2025 Importance : 168ص Présentation : جداول ، أشكال بيانية Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : دور السيبيرانية ؛ العلاقات العامة ؛ المؤسسة ؛ الأمن السيبيراني Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي بالأمن السيبيراني داخل المؤسسات المالية ،الجزائرية واستكشاف الاستراتيجيات الفعالة التي تعتمدها مع محاولة الاقتراب من أبرز الصعوبات التي تواجه جهاز العلاقات العامة وذلك من خلال طرح التساؤل التالي: ما هو دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي بالأمن السيبيراني داخل المؤسسات المالية الجزائرية ؟
تنبع أهمية هذه الدراسة من الحاجة المتزايدة إلى تعزيز الثقافة السيبيرانية داخل المؤسسات المالية للحفاظ على أمن المعلومات وسمعة المؤسسة وتوعية الجمهور الداخلي والخارجي بمخاطر الهجمات الرقمية. كما تسلط الضوء على أهمية التكامل بين العلاقات العامة ووحدات الأمن السيبيراني، في ظل التطورات التقنية المتسارعة.
أجريت الدراسة على عينة مكونة من 60 موظفًا بالمؤسسة المالية الجزائرية "بنك بدر للفلاحة والتنمية الريفية لولاية باتنة، واعتمدت على المنهج الوصفي باستخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات.
توصلت الدراسة إلى أن العلاقات العامة تساهم بفعالية في توعية الموظفين والجمهور بالمخاطر السيبرانية من خلال برامج تدريبية واستخدام الأدوات الرقمية وتكامل الجهود مع فرق الأمن السيبيراني. كما أبرزت الدراسة عدداً من التحديات مثل ضعف التفاعل ونقص الوعي التقني لدى بعض الموظفين، مما يستدعي تعزيز التنسيق وتطوير آليات الاتصال الداخلي.
وأوصت الدراسة بضرورة دعم مصلحة العلاقات العامة بالإمكانات اللازمة، وتكثيف جهود التوعية عبر حملات متخصصة وتدريب مستمر، إلى جانب وضع خطط اتصال واضحة لتعزيز الجاهزية السيبرانية للمؤسسة.
فهرس الموضوعات
الفصل الأول: الإطار النظري للدراسة واطارها المنهجي
الفصل الثاني: مدخل شامل إلى العلاقات العامة بين النظرية والتطبيق
الفصل الثالث: الأمن السيبير اني بين المفهوم وممارسة العلاقات العامة
الفصل الرابع: الفصل التطبيقيEn ligne : [...] دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي بالأمن السيبيراني داخل المؤسسات المالية الجزائرية : دراسة ميدانية " بنك بدر للفلاحة و التنمية الريفية لولاية باتنة [texte imprimé] / قشيش اکرام, Auteur ; هدار أفنان, Auteur ; اشراف جفال هارون, Auteur . - 2025 . - 168ص : جداول ، أشكال بيانية ; 29سم.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : دور السيبيرانية ؛ العلاقات العامة ؛ المؤسسة ؛ الأمن السيبيراني Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي بالأمن السيبيراني داخل المؤسسات المالية ،الجزائرية واستكشاف الاستراتيجيات الفعالة التي تعتمدها مع محاولة الاقتراب من أبرز الصعوبات التي تواجه جهاز العلاقات العامة وذلك من خلال طرح التساؤل التالي: ما هو دور العلاقات العامة في تعزيز الوعي بالأمن السيبيراني داخل المؤسسات المالية الجزائرية ؟
تنبع أهمية هذه الدراسة من الحاجة المتزايدة إلى تعزيز الثقافة السيبيرانية داخل المؤسسات المالية للحفاظ على أمن المعلومات وسمعة المؤسسة وتوعية الجمهور الداخلي والخارجي بمخاطر الهجمات الرقمية. كما تسلط الضوء على أهمية التكامل بين العلاقات العامة ووحدات الأمن السيبيراني، في ظل التطورات التقنية المتسارعة.
أجريت الدراسة على عينة مكونة من 60 موظفًا بالمؤسسة المالية الجزائرية "بنك بدر للفلاحة والتنمية الريفية لولاية باتنة، واعتمدت على المنهج الوصفي باستخدام أداة الاستبيان لجمع البيانات.
توصلت الدراسة إلى أن العلاقات العامة تساهم بفعالية في توعية الموظفين والجمهور بالمخاطر السيبرانية من خلال برامج تدريبية واستخدام الأدوات الرقمية وتكامل الجهود مع فرق الأمن السيبيراني. كما أبرزت الدراسة عدداً من التحديات مثل ضعف التفاعل ونقص الوعي التقني لدى بعض الموظفين، مما يستدعي تعزيز التنسيق وتطوير آليات الاتصال الداخلي.
وأوصت الدراسة بضرورة دعم مصلحة العلاقات العامة بالإمكانات اللازمة، وتكثيف جهود التوعية عبر حملات متخصصة وتدريب مستمر، إلى جانب وضع خطط اتصال واضحة لتعزيز الجاهزية السيبرانية للمؤسسة.
فهرس الموضوعات
الفصل الأول: الإطار النظري للدراسة واطارها المنهجي
الفصل الثاني: مدخل شامل إلى العلاقات العامة بين النظرية والتطبيق
الفصل الثالث: الأمن السيبير اني بين المفهوم وممارسة العلاقات العامة
الفصل الرابع: الفصل التطبيقيEn ligne : [...] Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 5773TF 659/417/1 مذكرة ماستر -مكتبة الكلية - قاعة الرسائل الجامعية مجموعة رسائل الماستر، الماجستير والدكتوراه Disponible دور العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية للمؤسسات الخدماتية
Titre : دور العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية للمؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية بمديرية الحماية المدنية باتنة Type de document : texte imprimé Auteurs : اشراف مراد ميلود, Autre Année de publication : 2025 Importance : 63ص Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : دور ؛ العلاقات العامة الالكترونية ؛ تحسين الخدمة العمومية ؛ المؤسسات الخدماتية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : شهدت المؤسسات العمومية الاقتصادية في الجزائر تطورات متعددة منذ الاستقلال، حيث كانت ولازالت تمثل الأداة الرئيسية للدولة في تنفيذ المشاريع التنموية بمختلف أبعادها. ومع تسارع التحولات التكنولوجية والرقمية خاصة في قطاع الخدمات، برزت الحاجة إلى تحديث أساليب
العمل، لا سيما في مجال التواصل مع الجمهور من هنا جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على دور العلاقات العامة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية من خلال دراسة ميدانية على مستوى مديرية الحماية المدنية لولاية باتنة باعتبارها مؤسسة خدماتية حيوية تؤدي مهام
إنسانية تتطلب استجابة فورية وفعالة تهدف الدراسة إلى معرفة مكانة العلاقات العامة الرقمية داخل المؤسسة، ومدى كفاءة القائمين عليها، والآليات المعتمدة لتفعيلها بالإضافة إلى تقييم مدى مساهمتها في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين. وتبرز أهمية هذا الموضوع في كونه يستجيب لحاجة ملحة لتحديث آليات الاتصال المؤسسي، وتحقيق تواصل شفاف وفعّال بين المؤسسات والجمهور في ظل متغيرات العصر الرقمي
فهرس الموضوعات
الفصل الأول : الاطار المنهجي للدراسة
الفصل الثاني:العلاقات العامة والعلاقات العامة الالكترونية
الفصل الثالث: الخدمة العمومية في المؤسسات الخدماتية.En ligne : [...] دور العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية للمؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية بمديرية الحماية المدنية باتنة [texte imprimé] / اشراف مراد ميلود, Autre . - 2025 . - 63ص ; 29سم.
Langues : Arabe (ara)
Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : دور ؛ العلاقات العامة الالكترونية ؛ تحسين الخدمة العمومية ؛ المؤسسات الخدماتية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : شهدت المؤسسات العمومية الاقتصادية في الجزائر تطورات متعددة منذ الاستقلال، حيث كانت ولازالت تمثل الأداة الرئيسية للدولة في تنفيذ المشاريع التنموية بمختلف أبعادها. ومع تسارع التحولات التكنولوجية والرقمية خاصة في قطاع الخدمات، برزت الحاجة إلى تحديث أساليب
العمل، لا سيما في مجال التواصل مع الجمهور من هنا جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على دور العلاقات العامة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية من خلال دراسة ميدانية على مستوى مديرية الحماية المدنية لولاية باتنة باعتبارها مؤسسة خدماتية حيوية تؤدي مهام
إنسانية تتطلب استجابة فورية وفعالة تهدف الدراسة إلى معرفة مكانة العلاقات العامة الرقمية داخل المؤسسة، ومدى كفاءة القائمين عليها، والآليات المعتمدة لتفعيلها بالإضافة إلى تقييم مدى مساهمتها في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين. وتبرز أهمية هذا الموضوع في كونه يستجيب لحاجة ملحة لتحديث آليات الاتصال المؤسسي، وتحقيق تواصل شفاف وفعّال بين المؤسسات والجمهور في ظل متغيرات العصر الرقمي
فهرس الموضوعات
الفصل الأول : الاطار المنهجي للدراسة
الفصل الثاني:العلاقات العامة والعلاقات العامة الالكترونية
الفصل الثالث: الخدمة العمومية في المؤسسات الخدماتية.En ligne : [...] Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
Titre : اتصال الأزمة وتحسين آليات الاستجابة للطوارئ عبر الحماية المدنية : دراسة ميدانية بمديرية الحماية المدنية ولاية باتنة Type de document : texte imprimé Auteurs : بن دايخة ياسمين, Auteur ; بكوش محمد, Auteur ; اشراف جاب الله رمزي, Autre Année de publication : 2025 Importance : 89ص Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : اتصال اتصال الازمة ؛ الاستجابة للطوارئ ؛ الحماية المدنية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : هدفت دراستنا المعنونة بـ" اتصال الازمة وتحسين اليات الاستجابة للطوارئ عبر الحماية المدنية - دراسة حالة بمديرية الحماية المدنية ولاية باتنة - الى الاجابة عن الاشكال المطروح "الى أي مدى يسهم اتصال الازمة في تحسين اليات الاستجابة للطوارئ داخل مؤسسات الحماية المدنية لولاية باتنة ؟ بغية الفهم المعمق للرموز والدلالات والتفاعلات الناتجة عن اتصال الازمة ومدى مساهمته في تحسين
اليات الاستجابة للطوارئ في الحماية المدنية.
تناولت هذه الدراسة موضوع اتصال الأزمة وتحسين آليات الاستجابة للطوارئ في الحماية المدنية" من خلال دراسة حالة بمديرية الحماية المدنية لولاية باتنة، حيث سعت إلى الكشف عن مدى مساهمة أنماط الاتصال أثناء الأزمات في تعزيز فعالية الاستجابة للطوارئ. واعتمدت منهج دراسة الحالة، مستندة إلى النظرية التفاعلية الرمزية التي تفسر ديناميكيات التفاعل بين الفاعلين داخل المؤسسات والرموز والدلالات تم جمع البيانات عبر أداتي الملاحظة والمقابلة، مما أتاح رصد الممارسات الواقعية أثناء الطوارئ. وقد انطلقت الدراسة من فرضية أساسية مفادها أن الاتصال أثناء الأزمات لا يمثل مجرد نقل معلومات، بل يُعد أداة استراتيجية تسهم في تنظيم التفاعل بين مختلف الفاعلين، وضبط الإيقاع الميداني للاستجابة، بما يعزز الكفاءة ويقلل من الفوضى.
وقد تم استخدام أداتي الملاحظة والمقابلة لجمع بيانات ميدانية دقيقة حول ممارسات الاتصال داخل مديرية الحماية المدنية لولاية باتنة، خاصة في المواقف الطارئة التي تتطلب استجابة فورية ومنسقة.
وقد توصلت الدراسة لجملة من النتائج نذكر منها اهمها فيما يلي:
-فعالية الاتصال أثناء الأزمات ترتبط ارتباطا وثيقا بسرعة التنسيق بين الوحدات وتداول المعلومات، وأن غياب قنوات اتصال واضحة ومنظمة يؤدي إلى إرباك في الاستجابة وتضارب في المهام. كما تبين أن الفاعلين داخل مديرية الحماية المدنية يفتقرون في كثير من الأحيان إلى التكوين المتخصص في مجال اتصال الأزمات، مما يؤثر سلبًا على كفاءتهم في التعامل مع الحالات الطارئة.
-إن الاستثمار في التكوين والتدريب المستمر حول تقنيات واستراتيجيات الاتصال أثناء الأزمات من شأنه أن يعزز من جاهزية الأعوان ويقلل من حالات الارتباك والتضارب في الأوامر والتعليمات هناك وعيا متزايدًا لدى مسؤولي الحماية المدنية بأهمية الاتصال أثناء الأزمات كأداة تنظيمية واستراتيجية في تحسين الاستجابة. كما تبيّن أن بعض الوحدات الميدانية بدأت تعتمد على وسائل اتصال حديثة (مثل التطبيقات الرقمية وأجهزة الاتصال اللاسلكي (المتطورة ما ساعد في تسريع تبادل المعلومات وتحسين التنسيق الميداني.
Our study entitled "Crisis Communication and Improving Emergency
Response Mechanisms through Civil Protection: A Case Study of the Civil
Protection Directorate in the Province of Batna" aimed to answer the following
questions: To what extent does crisis communication contribute to improving
emergency response mechanisms within civil protection institutions in the
province of Batna? The aim is to gain an in-depth understanding of the symbols,
meanings, and interactions resulting from crisis communication and its
contribution to improving emergency response mechanisms in civil protection.
This study addressed the topic of "crisis communication and improving
emergency response mechanisms in civil protection" through a case study at the
Civil Protection Directorate of the province of Batna, where it sought to reveal
the extent to which communication patterns during crises contribute to enhancing
the effectiveness of emergency response. It adopted a case study approach, based
on symbolic interactionism theory, which explains the dynamics of interaction
between actors within institutions, symbols, and meanings. Data was collected
through observation and interviews, which allowed for the monitoring of real-life
practices during emergencies. The study was based on the fundamental premise
that communication during crises is not merely the transmission of information,
but rather a strategic tool that contributes to organizing interaction between
different actors and controlling the pace of the response in the field, thereby
enhancing efficiency and reducing chaos.
Observation and interviews were used to collect accurate field data on
communication practices within the Civil Protection Directorate of the province
of Batna, particularly in emergency situations requiring an immediate and
coordinated response.
The study reached a number of conclusions, the most important of which are
as follows:
o Effective communication during crises is closely linked to the speed of
coordination between units and the circulation of information, and the absence
of clear and organized communication channels leads to confusion in the
response and conflicting tasks. It also found that actors within the Civil
Protection Directorate often lack specialized training in crisis communication,
which negatively affects their efficiency in dealing with emergencies.
o Investing in ongoing training and education on crisis communication
techniques and strategies would enhance the readiness of personnel and
reduce confusion and conflicting orders and instructions.
o There is growing awareness among civil protection officials of the importance
of crisis communication as an organizational and strategic tool for improving
response. It has also been found that some field units have begun to rely on
modern means of communication (such as digital applications and advanced
wireless communication devices), which has helped to speed up information
exchange and improve field coordination.
ENIVERSITE BATSANote de contenu : الفصل الأول: موضوع الدراسة وإطارها المنهجي
الفصل الثاني: الإطار النظري للدراسة
الفصل الثالث:اتصال ازماتي وتحسين اليات الاستجابة للطوارئ عبر الحماية المدنية -دراسة حالة بمديرية الحماية المدنية لولاية باتنة- الاطار التوثيقي للدراسة
الفصل الرابع: الدراسة التطبيقيةاتصال الأزمة وتحسين آليات الاستجابة للطوارئ عبر الحماية المدنية : دراسة ميدانية بمديرية الحماية المدنية ولاية باتنة [texte imprimé] / بن دايخة ياسمين, Auteur ; بكوش محمد, Auteur ; اشراف جاب الله رمزي, Autre . - 2025 . - 89ص ; 29سم.
Langues : Arabe (ara)
Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : اتصال اتصال الازمة ؛ الاستجابة للطوارئ ؛ الحماية المدنية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : هدفت دراستنا المعنونة بـ" اتصال الازمة وتحسين اليات الاستجابة للطوارئ عبر الحماية المدنية - دراسة حالة بمديرية الحماية المدنية ولاية باتنة - الى الاجابة عن الاشكال المطروح "الى أي مدى يسهم اتصال الازمة في تحسين اليات الاستجابة للطوارئ داخل مؤسسات الحماية المدنية لولاية باتنة ؟ بغية الفهم المعمق للرموز والدلالات والتفاعلات الناتجة عن اتصال الازمة ومدى مساهمته في تحسين
اليات الاستجابة للطوارئ في الحماية المدنية.
تناولت هذه الدراسة موضوع اتصال الأزمة وتحسين آليات الاستجابة للطوارئ في الحماية المدنية" من خلال دراسة حالة بمديرية الحماية المدنية لولاية باتنة، حيث سعت إلى الكشف عن مدى مساهمة أنماط الاتصال أثناء الأزمات في تعزيز فعالية الاستجابة للطوارئ. واعتمدت منهج دراسة الحالة، مستندة إلى النظرية التفاعلية الرمزية التي تفسر ديناميكيات التفاعل بين الفاعلين داخل المؤسسات والرموز والدلالات تم جمع البيانات عبر أداتي الملاحظة والمقابلة، مما أتاح رصد الممارسات الواقعية أثناء الطوارئ. وقد انطلقت الدراسة من فرضية أساسية مفادها أن الاتصال أثناء الأزمات لا يمثل مجرد نقل معلومات، بل يُعد أداة استراتيجية تسهم في تنظيم التفاعل بين مختلف الفاعلين، وضبط الإيقاع الميداني للاستجابة، بما يعزز الكفاءة ويقلل من الفوضى.
وقد تم استخدام أداتي الملاحظة والمقابلة لجمع بيانات ميدانية دقيقة حول ممارسات الاتصال داخل مديرية الحماية المدنية لولاية باتنة، خاصة في المواقف الطارئة التي تتطلب استجابة فورية ومنسقة.
وقد توصلت الدراسة لجملة من النتائج نذكر منها اهمها فيما يلي:
-فعالية الاتصال أثناء الأزمات ترتبط ارتباطا وثيقا بسرعة التنسيق بين الوحدات وتداول المعلومات، وأن غياب قنوات اتصال واضحة ومنظمة يؤدي إلى إرباك في الاستجابة وتضارب في المهام. كما تبين أن الفاعلين داخل مديرية الحماية المدنية يفتقرون في كثير من الأحيان إلى التكوين المتخصص في مجال اتصال الأزمات، مما يؤثر سلبًا على كفاءتهم في التعامل مع الحالات الطارئة.
-إن الاستثمار في التكوين والتدريب المستمر حول تقنيات واستراتيجيات الاتصال أثناء الأزمات من شأنه أن يعزز من جاهزية الأعوان ويقلل من حالات الارتباك والتضارب في الأوامر والتعليمات هناك وعيا متزايدًا لدى مسؤولي الحماية المدنية بأهمية الاتصال أثناء الأزمات كأداة تنظيمية واستراتيجية في تحسين الاستجابة. كما تبيّن أن بعض الوحدات الميدانية بدأت تعتمد على وسائل اتصال حديثة (مثل التطبيقات الرقمية وأجهزة الاتصال اللاسلكي (المتطورة ما ساعد في تسريع تبادل المعلومات وتحسين التنسيق الميداني.
Our study entitled "Crisis Communication and Improving Emergency
Response Mechanisms through Civil Protection: A Case Study of the Civil
Protection Directorate in the Province of Batna" aimed to answer the following
questions: To what extent does crisis communication contribute to improving
emergency response mechanisms within civil protection institutions in the
province of Batna? The aim is to gain an in-depth understanding of the symbols,
meanings, and interactions resulting from crisis communication and its
contribution to improving emergency response mechanisms in civil protection.
This study addressed the topic of "crisis communication and improving
emergency response mechanisms in civil protection" through a case study at the
Civil Protection Directorate of the province of Batna, where it sought to reveal
the extent to which communication patterns during crises contribute to enhancing
the effectiveness of emergency response. It adopted a case study approach, based
on symbolic interactionism theory, which explains the dynamics of interaction
between actors within institutions, symbols, and meanings. Data was collected
through observation and interviews, which allowed for the monitoring of real-life
practices during emergencies. The study was based on the fundamental premise
that communication during crises is not merely the transmission of information,
but rather a strategic tool that contributes to organizing interaction between
different actors and controlling the pace of the response in the field, thereby
enhancing efficiency and reducing chaos.
Observation and interviews were used to collect accurate field data on
communication practices within the Civil Protection Directorate of the province
of Batna, particularly in emergency situations requiring an immediate and
coordinated response.
The study reached a number of conclusions, the most important of which are
as follows:
o Effective communication during crises is closely linked to the speed of
coordination between units and the circulation of information, and the absence
of clear and organized communication channels leads to confusion in the
response and conflicting tasks. It also found that actors within the Civil
Protection Directorate often lack specialized training in crisis communication,
which negatively affects their efficiency in dealing with emergencies.
o Investing in ongoing training and education on crisis communication
techniques and strategies would enhance the readiness of personnel and
reduce confusion and conflicting orders and instructions.
o There is growing awareness among civil protection officials of the importance
of crisis communication as an organizational and strategic tool for improving
response. It has also been found that some field units have begun to rely on
modern means of communication (such as digital applications and advanced
wireless communication devices), which has helped to speed up information
exchange and improve field coordination.
ENIVERSITE BATSANote de contenu : الفصل الأول: موضوع الدراسة وإطارها المنهجي
الفصل الثاني: الإطار النظري للدراسة
الفصل الثالث:اتصال ازماتي وتحسين اليات الاستجابة للطوارئ عبر الحماية المدنية -دراسة حالة بمديرية الحماية المدنية لولاية باتنة- الاطار التوثيقي للدراسة
الفصل الرابع: الدراسة التطبيقيةRéservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6304TF 659/474/1 مذكرة ماستر -مكتبة الكلية - قاعة الرسائل الجامعية مجموعة رسائل الماستر، الماجستير والدكتوراه Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink
PermalinkPermalinkPermalink
