برامج تحسين جودة العمل وعلاقتها في تحقيق الرضا الوظيفي في المؤسسات الخدماتية / صفاء غسكالي

Public ISBD Titre : برامج تحسين جودة العمل وعلاقتها في تحقيق الرضا الوظيفي في المؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية ببلدية آريس Type de document : texte imprimé Auteurs : صفاء غسكالي Importance : 97ص Présentation : جداول - أشكال Format : 27سم Langues : Arabe (ara) Mots-clés : برامج التحسين - جودة العمل - الرضا الوظيفي - المؤسسات الخدماتية - دراسة ميدانية - بلدية آريس Index. décimale : 306.3/230 Résumé : جاءت دراستنا هذه للكشف عن العلاقة بين برامج تحسين جودة العمل والرضا الوظيفي، وهي دراسة ميدانية لدى المؤسسة الخدماتية لبلدية آريس، وبرامج تحسين جودة العمل هي مجموعة البرامج والنشاطات التي تمارسها المنظمات بما يتلاءم مع طبيعة التغيرات في أعمالها وخصائص البيئة التي تعمل في إطارها، أما مصطلح الرضا الوظيفي فهو الحالة التي يصل إليها الفرد نتيجة تفاعله مع وظيفته، وهو إنعكاس لمدى الإشباع الذي يستمده من هذا العمل وإنتمائه وتفاعله مع جماعة العمل وبيئة عمله الداخلية والخارجية، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة وإختبار الفرضيات قمنا بإختيار المنهج الوصفي وإعتمدنا على الإستبيان حيث تم تطبيقهما على عينة عشوائية بسيطة، وفي الأخير توصلنا إلى أن لإعادة التصميم الوظيفي وللإدارة بالمشاركة دور في تحقيق الرضا الوظيفي، وأن ترتيبات العمل البديلة ليس لها دور في ذلك، مما نستنتج أن هناك دور للرضا الوظيفي في تحسين برامج جودة العمل. فهرس الموضوعات: الفصل الأول: الإطار العام للدراسة الفصل الثاني: برامج تحسين جودة العمل الفصل الثالث: الرضا الوظيفي الفصل الرابع: إجراءات الدراسة الميدانية الفصل الخامس: تفسير ومناقشة نتائج الدراسة برامج تحسين جودة العمل وعلاقتها في تحقيق الرضا الوظيفي في المؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية ببلدية آريس [texte imprimé] / صفاء غسكالي . - [s.d.] . - 97ص : جداول - أشكال ; 27سم. Langues : Arabe (ara) Mots-clés : برامج التحسين - جودة العمل - الرضا الوظيفي - المؤسسات الخدماتية - دراسة ميدانية - بلدية آريس Index. décimale : 306.3/230 Résumé : جاءت دراستنا هذه للكشف عن العلاقة بين برامج تحسين جودة العمل والرضا الوظيفي، وهي دراسة ميدانية لدى المؤسسة الخدماتية لبلدية آريس، وبرامج تحسين جودة العمل هي مجموعة البرامج والنشاطات التي تمارسها المنظمات بما يتلاءم مع طبيعة التغيرات في أعمالها وخصائص البيئة التي تعمل في إطارها، أما مصطلح الرضا الوظيفي فهو الحالة التي يصل إليها الفرد نتيجة تفاعله مع وظيفته، وهو إنعكاس لمدى الإشباع الذي يستمده من هذا العمل وإنتمائه وتفاعله مع جماعة العمل وبيئة عمله الداخلية والخارجية، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة وإختبار الفرضيات قمنا بإختيار المنهج الوصفي وإعتمدنا على الإستبيان حيث تم تطبيقهما على عينة عشوائية بسيطة، وفي الأخير توصلنا إلى أن لإعادة التصميم الوظيفي وللإدارة بالمشاركة دور في تحقيق الرضا الوظيفي، وأن ترتيبات العمل البديلة ليس لها دور في ذلك، مما نستنتج أن هناك دور للرضا الوظيفي في تحسين برامج جودة العمل. فهرس الموضوعات: الفصل الأول: الإطار العام للدراسة الفصل الثاني: برامج تحسين جودة العمل الفصل الثالث: الرضا الوظيفي الفصل الرابع: إجراءات الدراسة الميدانية الفصل الخامس: تفسير ومناقشة نتائج الدراسة

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
aucun exemplaire

---

1 (1 - 1 / 1) Par page : 25 50 100 200