Détail de l'auteur
Auteur العربي بوعمامة |
Documents disponibles écrits par cet auteur (17)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : الصحافة الساخرة في الوطن العربي Type de document : texte imprimé Auteurs : العربي بوعمامة, Auteur Editeur : الجزائر : الفا للوثاق Année de publication : 2020 Importance : 313ص Présentation : غ. ملون ، جداول Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9931-691-43-3 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : المعارف العامة Mots-clés : الصحافة الساخرة ؛ الوطن العربي ؛ الصحافة ؛ الاعلام ؛الجزائر Index. décimale : 070.4 الصحافة، أنشطة صحفية محددة Résumé : يتضمن هذا الكتاب مجمل أعمال ندوة الصحافة الساخرة في الوطن العربي الذي نظمها مخبر دراسات الإعلام و الاتصال بجامعة مستغانم غالبا ما تحتل الكتابات الساخرة حيزا مُهما من الحضور والابداع، على صفحات الإعلام،حيث تُلامس ذهن القارئ وتُخرجه من قوقعة الرسمي إلى حيز أكثر تحررا وتأثيرا، سواء شمل ذلك الحيز الكلمات المكتوبة أو الرسومات الكاريكاتورية. و لاشك أن تاريخ الكتابات الساخرة هو مسار مُركب و مُعقّد من التحولات و التفاعلات التي تمتد من التاريخ الشفهي لأدبنا القديم، من خلال تلك الخطب والمراسلات الهجائية التي كان الأولون ينتقدون فيها الحاكم أو القبيلة، إلى آداب السخرية في العصور القديمة للثقافة العربية التي شملتها إنتاجات الجاحظ والحطيئة وهذه الدراسات تناولت الصحافة الساخرة من عدة زوايا مختلفة فمنها ما تطرق لتاريخ الصحافة الساخرة مثل بحث * قراءة في تاريخ الصحافة الساخرة في الجزائر* و منها ما تناولت دراسة تحليلة لبعض النماذج الساخرة في الصحافة و الوطنية نذكر منها : * الصحافة الساخرة بالجزائر، الصح ـ آفة نموذجا* و * الخطاب الإعلامي الساخر عبر الصحافة المكتوبة الجزائرية، دراسة تحليلية للملحق الساخر بجريدة الشروق اليومي* كما تناولت أعمال الندوة نماذج عربية مثل : * القضية الفلسطينية من خلال كاريكاتير ناجي العلي ،دراسة تحليلية لرسومات كاريكاتيرية-موقعة بصورة الطفل حنظلة * و * دور وسائط الاتصال المتعددة في حضور الصحافة الساخرة في المشهد الإعلامي- دراسة تحليلية لسلسة برنامج” جو شو” الساخر- * كما تضمنت بعض الأعمال دراسة نظرية لوضع الصحافة الساخرة على مستوى الانتاج الاعلامي العربي كدراسة * واقع الإعلام الساخر في الوطن العربي و يمكن القول أن هذه الندوة و ما انبثق عنها من دراسات معمقة و هادفة و على رأسها هذا المطبوع يعتبر مرجعا يكتسي أهميته من تزايد الضرورة الملحة لما يلعبه الاعلام الساخر في حياة الأفراد من دور بالغ في تكوين أرائهم تجاه القضايا التي تهمهم من جهة ، و حتمية اعتباره لونا اعلاميا مستقلا بذاته من جهة أخرى . وفي الاخير نقدم الشكر الى الدكتور سعيد بعلي محمد ود فلاق صالح شبرة على تاطير هذا الموضوع و المساهمة في تنظيم هذه الندوةالاولى في هذاالفن الاعلامي الحاضر دوما في الصحافة اليومية الصحافة الساخرة في الوطن العربي [texte imprimé] / العربي بوعمامة, Auteur . - الجزائر : الفا للوثاق, 2020 . - 313ص : غ. ملون ، جداول ; 24سم.
ISBN : 978-9931-691-43-3
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Catégories : المعارف العامة Mots-clés : الصحافة الساخرة ؛ الوطن العربي ؛ الصحافة ؛ الاعلام ؛الجزائر Index. décimale : 070.4 الصحافة، أنشطة صحفية محددة Résumé : يتضمن هذا الكتاب مجمل أعمال ندوة الصحافة الساخرة في الوطن العربي الذي نظمها مخبر دراسات الإعلام و الاتصال بجامعة مستغانم غالبا ما تحتل الكتابات الساخرة حيزا مُهما من الحضور والابداع، على صفحات الإعلام،حيث تُلامس ذهن القارئ وتُخرجه من قوقعة الرسمي إلى حيز أكثر تحررا وتأثيرا، سواء شمل ذلك الحيز الكلمات المكتوبة أو الرسومات الكاريكاتورية. و لاشك أن تاريخ الكتابات الساخرة هو مسار مُركب و مُعقّد من التحولات و التفاعلات التي تمتد من التاريخ الشفهي لأدبنا القديم، من خلال تلك الخطب والمراسلات الهجائية التي كان الأولون ينتقدون فيها الحاكم أو القبيلة، إلى آداب السخرية في العصور القديمة للثقافة العربية التي شملتها إنتاجات الجاحظ والحطيئة وهذه الدراسات تناولت الصحافة الساخرة من عدة زوايا مختلفة فمنها ما تطرق لتاريخ الصحافة الساخرة مثل بحث * قراءة في تاريخ الصحافة الساخرة في الجزائر* و منها ما تناولت دراسة تحليلة لبعض النماذج الساخرة في الصحافة و الوطنية نذكر منها : * الصحافة الساخرة بالجزائر، الصح ـ آفة نموذجا* و * الخطاب الإعلامي الساخر عبر الصحافة المكتوبة الجزائرية، دراسة تحليلية للملحق الساخر بجريدة الشروق اليومي* كما تناولت أعمال الندوة نماذج عربية مثل : * القضية الفلسطينية من خلال كاريكاتير ناجي العلي ،دراسة تحليلية لرسومات كاريكاتيرية-موقعة بصورة الطفل حنظلة * و * دور وسائط الاتصال المتعددة في حضور الصحافة الساخرة في المشهد الإعلامي- دراسة تحليلية لسلسة برنامج” جو شو” الساخر- * كما تضمنت بعض الأعمال دراسة نظرية لوضع الصحافة الساخرة على مستوى الانتاج الاعلامي العربي كدراسة * واقع الإعلام الساخر في الوطن العربي و يمكن القول أن هذه الندوة و ما انبثق عنها من دراسات معمقة و هادفة و على رأسها هذا المطبوع يعتبر مرجعا يكتسي أهميته من تزايد الضرورة الملحة لما يلعبه الاعلام الساخر في حياة الأفراد من دور بالغ في تكوين أرائهم تجاه القضايا التي تهمهم من جهة ، و حتمية اعتباره لونا اعلاميا مستقلا بذاته من جهة أخرى . وفي الاخير نقدم الشكر الى الدكتور سعيد بعلي محمد ود فلاق صالح شبرة على تاطير هذا الموضوع و المساهمة في تنظيم هذه الندوةالاولى في هذاالفن الاعلامي الحاضر دوما في الصحافة اليومية Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1197B 070.4/72/1 كتاب مكتبة قسم علوم الإعلام والإتصال وعلم المكتبات مجموعة كتب علوم الإعلام والاتصال Disponible 6962F 070.4/12/1 كتاب مكتبة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية مجموعة كتب علوم الإعلام والاتصال Disponible
Titre : التغطية الإعلامية للأزمات الصحية Type de document : texte imprimé Auteurs : العربي بوعمامة, Auteur Mention d'édition : ط1 Editeur : الجزائر:دار ألفا للوثائق Année de publication : 2022 Importance : 181ص Présentation : غ. ملون ، صور Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9931-08-420-4 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : التغطية الإعلامية ؛ الأزمات الصحية ؛ القيمية ؛ جائحة كوفيد‑19 Index. décimale : 302.23 وسائط الاتصال Résumé : الكتاب يتناول تحليل التغطية الإعلامية للأزمات الصحية (مثل جائحة كوفيد‑19) من منظور قيم إعلامية، وتقييم مدى التزام المؤسسات الإعلامية بالقيم المهنية (الدقة، الموضوعية، المسؤولية المجتمعية، والشفافية).
الإطار المنهجي والمفاهيمي
يستند الكتاب إلى نظرية دورة الأزمة الإعلامية، التي تشمل مراحل: التحذير، الاستعداد، المواجهة، ما بعد الأزمة، والتعافي.
يركّز على مفهوم القيم الإعلامية: النزاهة، الأخلاق، المصداقية، والتوازن في نقل المعلومات.
المحتوى التفصيلي حسب الفصول
1. مضمون القيم الإعلامية في الأزمات
يتناول أهم المبادئ السلوكية المطلوبة خلال الأزمة:
الالتزام بالدقة وتوثيق المعلومات.
تجنب التهويل أو التهوين.
الدور التربوي والجمهوري للصحافة.
2. دور الإعلام في كل مرحلة من الأزمة
مرحلة ما قبل الأزمة: نشر تحذيرات مبكرة، تعزيز الوعي، والتنبؤ بالآثار الصحية.
أثناء الأزمة: التقارير الواقعية، المتابعة الدقيقة، تفنيد الشائعات، توجيه الجمهور للوقاية.
ما بعد الأزمة: تحليل الأداء، استخلاص الدروس، والمساءلة.
3. أنواع التغطية
التغطية الاستعراضية/التهويلية: تعتمد على الإثارة بدون تحليل، تفتقر إلى القيمة والمصداقية.
التغطية الشاملة/المتماسكة: تغطية متكاملة للأسباب، السياق، الجهات المعنية، المستقبل، وتقديم معلومات ذات بعد علمي.
4. التحديات الأساسية
نقص المصادر الموثوقة، وغياب التنسق بين الجهات الرسمية.
ضغوط السبق الإعلامي أو الاتفاقات الرسمية.
قلة تدريب الصحفيين بحيث يكونون مؤهلين للتغطية الصحية المتخصصة.
5. توصيات من منظور قيمي
تعزيز التكوين المهني للصحفيين في الإعلام الصحي.
بناء المنهجية والقيم أولًا: عند التخطيط للتغطية.
التنسيق بين الوسائل الرسمية والخاصة لتفادي التضارب ونشر خبرة.
التركيز على صحافة الحلول (Solution Journalism): عرض قصص نجاح، إرشادات عملية، ونقل الأبطال كقدوة إيجابية.
أمثلة تطبيقية واستنتاجات
يضع دراسة حالة واضحة على التغطية العربية (مع تركيز على الجزائر خلال كوفيد‑19)، مبينًا المؤسسات التي التزمت بالقيم وأخرى تنازلت عن هذه القيم تحت الضغوط الإعلامية أو الرسمية
يقترح إرشادات عملية: مثل استخدام الرسومات البيانية، التفاعل مع الجمهور، ومرافقة المعلومة الطبية بتبسيط مرئي
في المُقابل قدّم عدد من الصحفيين والإعلاميين استقالتهم بسبب ما اعتبروه «تغطية مضللة وغير مهنية» للاحتجاجات والمظاهرات الشعبيّة فيما اعتبرَ آخرون أنّ معظم القنوات التلفزيّة الجزائرية قد فشلت في نقل الصورة الحقيقية وحاولت التعتيم على تحركات المحتجين والتكتم على مطالبهم. تواصلت سلسلة الاستقالات هذه بعدما قدمت رئيسة تحرير "القناة الإذاعية الثالثة" الناطقة بالفرنسية "مريم عبدو" استقالتها من منصبها الصحافي ونفس الأمر فعلهُ مدير الأخبار بقناة البلاد أنس جمعة في يوم 24 يناير/كانون الثاني الذي أكّد على تركه لمهنة الصحافة نهائيّاً بعد شعوره بالحرج من عدم تغطية المظاهرات.التغطية الإعلامية للأزمات الصحية [texte imprimé] / العربي بوعمامة, Auteur . - ط1 . - الجزائر:دار ألفا للوثائق, 2022 . - 181ص : غ. ملون ، صور ; 24سم.
ISBN : 978-9931-08-420-4
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : التغطية الإعلامية ؛ الأزمات الصحية ؛ القيمية ؛ جائحة كوفيد‑19 Index. décimale : 302.23 وسائط الاتصال Résumé : الكتاب يتناول تحليل التغطية الإعلامية للأزمات الصحية (مثل جائحة كوفيد‑19) من منظور قيم إعلامية، وتقييم مدى التزام المؤسسات الإعلامية بالقيم المهنية (الدقة، الموضوعية، المسؤولية المجتمعية، والشفافية).
الإطار المنهجي والمفاهيمي
يستند الكتاب إلى نظرية دورة الأزمة الإعلامية، التي تشمل مراحل: التحذير، الاستعداد، المواجهة، ما بعد الأزمة، والتعافي.
يركّز على مفهوم القيم الإعلامية: النزاهة، الأخلاق، المصداقية، والتوازن في نقل المعلومات.
المحتوى التفصيلي حسب الفصول
1. مضمون القيم الإعلامية في الأزمات
يتناول أهم المبادئ السلوكية المطلوبة خلال الأزمة:
الالتزام بالدقة وتوثيق المعلومات.
تجنب التهويل أو التهوين.
الدور التربوي والجمهوري للصحافة.
2. دور الإعلام في كل مرحلة من الأزمة
مرحلة ما قبل الأزمة: نشر تحذيرات مبكرة، تعزيز الوعي، والتنبؤ بالآثار الصحية.
أثناء الأزمة: التقارير الواقعية، المتابعة الدقيقة، تفنيد الشائعات، توجيه الجمهور للوقاية.
ما بعد الأزمة: تحليل الأداء، استخلاص الدروس، والمساءلة.
3. أنواع التغطية
التغطية الاستعراضية/التهويلية: تعتمد على الإثارة بدون تحليل، تفتقر إلى القيمة والمصداقية.
التغطية الشاملة/المتماسكة: تغطية متكاملة للأسباب، السياق، الجهات المعنية، المستقبل، وتقديم معلومات ذات بعد علمي.
4. التحديات الأساسية
نقص المصادر الموثوقة، وغياب التنسق بين الجهات الرسمية.
ضغوط السبق الإعلامي أو الاتفاقات الرسمية.
قلة تدريب الصحفيين بحيث يكونون مؤهلين للتغطية الصحية المتخصصة.
5. توصيات من منظور قيمي
تعزيز التكوين المهني للصحفيين في الإعلام الصحي.
بناء المنهجية والقيم أولًا: عند التخطيط للتغطية.
التنسيق بين الوسائل الرسمية والخاصة لتفادي التضارب ونشر خبرة.
التركيز على صحافة الحلول (Solution Journalism): عرض قصص نجاح، إرشادات عملية، ونقل الأبطال كقدوة إيجابية.
أمثلة تطبيقية واستنتاجات
يضع دراسة حالة واضحة على التغطية العربية (مع تركيز على الجزائر خلال كوفيد‑19)، مبينًا المؤسسات التي التزمت بالقيم وأخرى تنازلت عن هذه القيم تحت الضغوط الإعلامية أو الرسمية
يقترح إرشادات عملية: مثل استخدام الرسومات البيانية، التفاعل مع الجمهور، ومرافقة المعلومة الطبية بتبسيط مرئي
في المُقابل قدّم عدد من الصحفيين والإعلاميين استقالتهم بسبب ما اعتبروه «تغطية مضللة وغير مهنية» للاحتجاجات والمظاهرات الشعبيّة فيما اعتبرَ آخرون أنّ معظم القنوات التلفزيّة الجزائرية قد فشلت في نقل الصورة الحقيقية وحاولت التعتيم على تحركات المحتجين والتكتم على مطالبهم. تواصلت سلسلة الاستقالات هذه بعدما قدمت رئيسة تحرير "القناة الإذاعية الثالثة" الناطقة بالفرنسية "مريم عبدو" استقالتها من منصبها الصحافي ونفس الأمر فعلهُ مدير الأخبار بقناة البلاد أنس جمعة في يوم 24 يناير/كانون الثاني الذي أكّد على تركه لمهنة الصحافة نهائيّاً بعد شعوره بالحرج من عدم تغطية المظاهرات.Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6946F 302.23/78/1 كتاب مكتبة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية مجموعة كتب علم الاجتماع Disponible
Titre : العلاقات العامة الحديثة ادارة السمعة الإلكترونية للمؤسسات Type de document : texte imprimé Auteurs : العربي بوعمامة, Auteur ; فلاق شبرة صالح, Auteur Editeur : الجزائر:ألفا للوثائق للنشر والتوزيع Importance : 265ص Présentation : غ. ملون ، جداول Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9931-08-099-2 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Mots-clés : العلاقات العامة الحديثة ؛ ادارة السمعة الإلكترونية ؛المؤسسات Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : تركز العلاقات العامة الحديثة بشكل كبير على إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسات، عبر استخدام الأدوات الرقمية لبناء صورة إيجابية، والتفاعل مع الجمهور، ومراقبة المحتوى السلبي. ففي ظل انتشار وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية، لم تعد السمعة مجرد انطباع، بل أصبحت بصمة رقمية يمكن تشكيلها وإدارتها.
تعريف العلاقات العامة الحديثة وإدارة السمعة الإلكترونية
العلاقات العامة الحديثة: هي عملية اتصال استراتيجي تهدف إلى بناء علاقات ثقة متبادلة ومفيدة بين المؤسسة وجمهورها، مع التركيز على استخدام الأدوات الرقمية مثل الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى الإلكتروني.
إدارة السمعة الإلكترونية (ORM): هي عملية استراتيجية لمراقبة وتشكيل وتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة عبر الإنترنت. وتشمل مراقبة المحتوى عبر محركات البحث، والشبكات الاجتماعية، ومواقع المراجعات، بهدف تعزيز المحتوى الإيجابي والتعامل مع المحتوى السلبي.
دور العلاقات العامة في إدارة السمعة الإلكترونية
تقوم العلاقات العامة الحديثة بدور محوري في إدارة السمعة الإلكترونية من خلال عدة مهام رئيسية:
بناء وتعزيز الصورة الإيجابية: من خلال إنشاء محتوى جذاب وموثوق، والترويج لقيم المؤسسة وإنجازاتها عبر المنصات الرقمية.
التفاعل المباشر مع الجمهور: توفر المنصات الرقمية قنوات اتصال ثنائية الاتجاه، مما يمكّن المؤسسات من التفاعل مباشرة مع جمهورها وفهم آرائهم واهتماماتهم.
إدارة الأزمات الرقمية: تضع خططًا استباقية للتعامل مع الدعاية السلبية والشائعات التي قد تنتشر بسرعة على الإنترنت، من خلال الرد السريع والفعّال، وتصحيح المعلومات الخاطئة.
تحسين تجربة العملاء: الرد على المراجعات والتعليقات، وتقديم حلول سريعة للمشكلات، مما يعزز الثقة والولاء لدى العملاء.
استراتيجيات إدارة السمعة الإلكترونية
مراقبة السمعة الرقمية: استخدام أدوات متخصصة لمراقبة ما يُقال عن المؤسسة عبر الإنترنت بشكل مستمر.
أدوات المراقبة: مثل Google Alerts، وأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي (Hootsuite, Sprout Social).
الاستماع الاجتماعي: تحليل المحادثات لتحديد الاتجاهات والمشاعر العامة تجاه العلامة التجارية.
التواصل الاستباقي: بناء المحتوى الإيجابي لملء الفضاء الرقمي بمعلومات تعكس قيم المؤسسة بشكل فعال.
التسويق بالمحتوى: نشر مقالات، ومدونات، وفيديوهات، وبيانات صحفية إلكترونية.
التحسين لمحركات البحث (SEO): ضمان ظهور المحتوى الإيجابي في النتائج الأولى لعمليات البحث.
إدارة الأزمات والاستجابة السريعة:
التخطيط المسبق: وضع خطة واضحة للتعامل مع أي أزمة محتملة.
الشفافية: تقديم بيانات واضحة وتحديثات مستمرة لأصحاب المصلحة.
الرد الفعّال: معالجة القضايا بسرعة وفعالية على المنصات التي ظهرت عليها.
التفاعل مع الجمهور:
الرد على التعليقات والمراجعات: سواء كانت إيجابية أو سلبية، والتعامل معها باحترافية.
بناء مجتمعات عبر الإنترنت: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء مجتمع من المتابعين المخلصين.
أمثلة على تطبيقات ناجحة
شركة أوريدو للاتصالات: استخدمت صفحاتها على فيسبوك بفعالية في إدارة سمعتها، وتقديم خدماتها، والتفاعل مع عملائها.
الرد على المراجعات: شركة تستجيب للمراجعات السلبية عبر منصات مثل Google أو مواقع المراجعات، وتقدم حلولًا للعملاء، مما يحسن من نظرة الجمهور إليهاالعلاقات العامة الحديثة ادارة السمعة الإلكترونية للمؤسسات [texte imprimé] / العربي بوعمامة, Auteur ; فلاق شبرة صالح, Auteur . - الجزائر:ألفا للوثائق للنشر والتوزيع, [s.d.] . - 265ص : غ. ملون ، جداول ; 24سم.
ISBN : 978-9931-08-099-2
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Mots-clés : العلاقات العامة الحديثة ؛ ادارة السمعة الإلكترونية ؛المؤسسات Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : تركز العلاقات العامة الحديثة بشكل كبير على إدارة السمعة الإلكترونية للمؤسسات، عبر استخدام الأدوات الرقمية لبناء صورة إيجابية، والتفاعل مع الجمهور، ومراقبة المحتوى السلبي. ففي ظل انتشار وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية، لم تعد السمعة مجرد انطباع، بل أصبحت بصمة رقمية يمكن تشكيلها وإدارتها.
تعريف العلاقات العامة الحديثة وإدارة السمعة الإلكترونية
العلاقات العامة الحديثة: هي عملية اتصال استراتيجي تهدف إلى بناء علاقات ثقة متبادلة ومفيدة بين المؤسسة وجمهورها، مع التركيز على استخدام الأدوات الرقمية مثل الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، والمحتوى الإلكتروني.
إدارة السمعة الإلكترونية (ORM): هي عملية استراتيجية لمراقبة وتشكيل وتعزيز الصورة الذهنية للمؤسسة عبر الإنترنت. وتشمل مراقبة المحتوى عبر محركات البحث، والشبكات الاجتماعية، ومواقع المراجعات، بهدف تعزيز المحتوى الإيجابي والتعامل مع المحتوى السلبي.
دور العلاقات العامة في إدارة السمعة الإلكترونية
تقوم العلاقات العامة الحديثة بدور محوري في إدارة السمعة الإلكترونية من خلال عدة مهام رئيسية:
بناء وتعزيز الصورة الإيجابية: من خلال إنشاء محتوى جذاب وموثوق، والترويج لقيم المؤسسة وإنجازاتها عبر المنصات الرقمية.
التفاعل المباشر مع الجمهور: توفر المنصات الرقمية قنوات اتصال ثنائية الاتجاه، مما يمكّن المؤسسات من التفاعل مباشرة مع جمهورها وفهم آرائهم واهتماماتهم.
إدارة الأزمات الرقمية: تضع خططًا استباقية للتعامل مع الدعاية السلبية والشائعات التي قد تنتشر بسرعة على الإنترنت، من خلال الرد السريع والفعّال، وتصحيح المعلومات الخاطئة.
تحسين تجربة العملاء: الرد على المراجعات والتعليقات، وتقديم حلول سريعة للمشكلات، مما يعزز الثقة والولاء لدى العملاء.
استراتيجيات إدارة السمعة الإلكترونية
مراقبة السمعة الرقمية: استخدام أدوات متخصصة لمراقبة ما يُقال عن المؤسسة عبر الإنترنت بشكل مستمر.
أدوات المراقبة: مثل Google Alerts، وأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي (Hootsuite, Sprout Social).
الاستماع الاجتماعي: تحليل المحادثات لتحديد الاتجاهات والمشاعر العامة تجاه العلامة التجارية.
التواصل الاستباقي: بناء المحتوى الإيجابي لملء الفضاء الرقمي بمعلومات تعكس قيم المؤسسة بشكل فعال.
التسويق بالمحتوى: نشر مقالات، ومدونات، وفيديوهات، وبيانات صحفية إلكترونية.
التحسين لمحركات البحث (SEO): ضمان ظهور المحتوى الإيجابي في النتائج الأولى لعمليات البحث.
إدارة الأزمات والاستجابة السريعة:
التخطيط المسبق: وضع خطة واضحة للتعامل مع أي أزمة محتملة.
الشفافية: تقديم بيانات واضحة وتحديثات مستمرة لأصحاب المصلحة.
الرد الفعّال: معالجة القضايا بسرعة وفعالية على المنصات التي ظهرت عليها.
التفاعل مع الجمهور:
الرد على التعليقات والمراجعات: سواء كانت إيجابية أو سلبية، والتعامل معها باحترافية.
بناء مجتمعات عبر الإنترنت: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء مجتمع من المتابعين المخلصين.
أمثلة على تطبيقات ناجحة
شركة أوريدو للاتصالات: استخدمت صفحاتها على فيسبوك بفعالية في إدارة سمعتها، وتقديم خدماتها، والتفاعل مع عملائها.
الرد على المراجعات: شركة تستجيب للمراجعات السلبية عبر منصات مثل Google أو مواقع المراجعات، وتقدم حلولًا للعملاء، مما يحسن من نظرة الجمهور إليهاRéservation
Réserver ce document
Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 974B 659/64/1 كتاب مكتبة قسم علوم الإعلام والإتصال وعلم المكتبات مجموعة كتب علوم الإعلام والاتصال Disponible 973B 659/64/2 كتاب مكتبة قسم علوم الإعلام والإتصال وعلم المكتبات مجموعة كتب علوم الإعلام والاتصال Disponible
Titre : سوسيولوجيا حضور المرأة داخل : الفضاء السيبيراني Type de document : texte imprimé Auteurs : العربي بوعمامة, Auteur Editeur : عمان : ألفا للوثائق Année de publication : 2020 Importance : 182ص Présentation : غ. ملون ، جداول مخططات Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9931-728-72-6 Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : المرأة ؛ الفضاء السيبيراني ؛ السوسيولوجيا Index. décimale : 302.2 علم الاجتماع الصحفي Résumé : حاول المؤلف تسليط الضوء على أهم الرهانات و العوائق ذات الطابع الاجتماعي والانثروبولوجي والقانوني والتي تحدّ من استفادة المرأة العربية من الفضاء السيبراني استفادة لائقة و ترهن فعلها و مفعوليتها.تحمل الأوراق البحثية ، تيارات معرفية عديدة وبحوث أصيلة في الجزائر والدول العربية قامت على تحديد علاقة المرأة وماهيتها ودورها في الفضاء السيبيري لمن وفقوا في إثراء هذا الإنتاج العلمي العربي، حيث نجد دراسة حول الحركة النسوية و ما بعد الجندر في قراءة إستشرافية في الآفاق والرهانات المستقبلية التي تعنى بالحركة النسوية في ظل الوجود الجديد للإنسان في الفضاء السيبراني المستقبلي بالتركيز على شكل الحياة المستقبلية وما بعد الإنسان (Post humain) أي ما بعد الجندر البشري، في حين قامت دراسة أخرى حول الفضاء السيبراني والفضاء العمومي، وحدود العلاقة بينهما؟ حيث تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أسس نظرية المجال العام “لهبرماس” وصولا إلى تحديد حدود العلاقة بين الفضاءين ، أما دراسة أخرى فقد تطرقت إلى رهانات حضور المرأة العربية عبر الفضاء السيبراني “دراسة سوسيولوجية حول المقاربة النسوية السيبرانية” والتي تهدف إلى التعرف على الأفكار التي تدعوا إليها نظرية النسوية السيبرية، ومن خلال ذلك التطرق واقع حضور المرأة العربية في الفضاء السيبراني ومعوقات حضورها. وفي نفس السياق تذهب دراسة أخرى إلى تسليط الضوء على تمثلات صورة المرأة في الفضاء العمومي الافتراضي، وتهدف هذه الدراسة إلى تحديد الخلفيات الكامنة وراء تنميط صورة المرأة في الفضاء السيبراني وكذلك معرفة العوامل الكامنة وراء رسم هذه الصورة عن المرأة بالذات، وانطلقنا من إشكالية مفادها ما طبيعة صورة المرأة في الفضاء السيبراني؟،
ويهدف هذا البحث إلى توفير إطار عمل تحليلي يمكن النظر من خلاله إلى المشاركة النسائية العربية في شبكة الإنترنت عبر الفضاءات الالكترونية، وتقييم هذه العلاقة من حيث التأثير والاستخدام والتمكين، وبحث سبل الارتقاء بحضورها من خلال تحديد الرهانات المستقبلية لمشاركتها والآفاق التي تسعى إلى البحث والكشف عن ممارسات المرأة العربية في الفضاءات الافتراضي,
سوسيولوجيا حضور المرأة داخل : الفضاء السيبيراني [texte imprimé] / العربي بوعمامة, Auteur . - عمان : ألفا للوثائق, 2020 . - 182ص : غ. ملون ، جداول مخططات ; 24سم.
ISBN : 978-9931-728-72-6
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : المرأة ؛ الفضاء السيبيراني ؛ السوسيولوجيا Index. décimale : 302.2 علم الاجتماع الصحفي Résumé : حاول المؤلف تسليط الضوء على أهم الرهانات و العوائق ذات الطابع الاجتماعي والانثروبولوجي والقانوني والتي تحدّ من استفادة المرأة العربية من الفضاء السيبراني استفادة لائقة و ترهن فعلها و مفعوليتها.تحمل الأوراق البحثية ، تيارات معرفية عديدة وبحوث أصيلة في الجزائر والدول العربية قامت على تحديد علاقة المرأة وماهيتها ودورها في الفضاء السيبيري لمن وفقوا في إثراء هذا الإنتاج العلمي العربي، حيث نجد دراسة حول الحركة النسوية و ما بعد الجندر في قراءة إستشرافية في الآفاق والرهانات المستقبلية التي تعنى بالحركة النسوية في ظل الوجود الجديد للإنسان في الفضاء السيبراني المستقبلي بالتركيز على شكل الحياة المستقبلية وما بعد الإنسان (Post humain) أي ما بعد الجندر البشري، في حين قامت دراسة أخرى حول الفضاء السيبراني والفضاء العمومي، وحدود العلاقة بينهما؟ حيث تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أسس نظرية المجال العام “لهبرماس” وصولا إلى تحديد حدود العلاقة بين الفضاءين ، أما دراسة أخرى فقد تطرقت إلى رهانات حضور المرأة العربية عبر الفضاء السيبراني “دراسة سوسيولوجية حول المقاربة النسوية السيبرانية” والتي تهدف إلى التعرف على الأفكار التي تدعوا إليها نظرية النسوية السيبرية، ومن خلال ذلك التطرق واقع حضور المرأة العربية في الفضاء السيبراني ومعوقات حضورها. وفي نفس السياق تذهب دراسة أخرى إلى تسليط الضوء على تمثلات صورة المرأة في الفضاء العمومي الافتراضي، وتهدف هذه الدراسة إلى تحديد الخلفيات الكامنة وراء تنميط صورة المرأة في الفضاء السيبراني وكذلك معرفة العوامل الكامنة وراء رسم هذه الصورة عن المرأة بالذات، وانطلقنا من إشكالية مفادها ما طبيعة صورة المرأة في الفضاء السيبراني؟،
ويهدف هذا البحث إلى توفير إطار عمل تحليلي يمكن النظر من خلاله إلى المشاركة النسائية العربية في شبكة الإنترنت عبر الفضاءات الالكترونية، وتقييم هذه العلاقة من حيث التأثير والاستخدام والتمكين، وبحث سبل الارتقاء بحضورها من خلال تحديد الرهانات المستقبلية لمشاركتها والآفاق التي تسعى إلى البحث والكشف عن ممارسات المرأة العربية في الفضاءات الافتراضي,
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1215B 302.2/67/1 كتاب مكتبة قسم علوم الإعلام والإتصال وعلم المكتبات مجموعة كتب علوم الإعلام والاتصال Disponible 6943F 302.2/81/1 كتاب مكتبة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية مجموعة كتب علم الاجتماع Disponible
Titre : الإعلام الاقتصادي Type de document : texte imprimé Auteurs : العربي بوعمامة, Auteur Editeur : الجزائر:دار ألفا للوثائق Année de publication : 2020 Importance : 185ص Présentation : غ. ملون ، جداول Format : 24سم ISBN/ISSN/EAN : 978-9931-728-71-9 Note générale : Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : الإعلام الاقتصادي ؛ الاعلام ؛ الاتصال ؛ المضامين الاقتصادية Index. décimale : 306.4 جوانب معينة للثقافة (الفنون – الطب – الترفيه – اللعب – الرياضة) Résumé : يشهد العالم العربي حاليا ولادة ديناميكية اقتصادية جديدة ذات أبعاد تنموية تستهدف بلورة بلوغ سياسة متكاملة لتحقيق التنمية المجتمعية وصولا لمرحلة الاكتفاء والرفاهية و الشروع في تبني استراتيجيات براغماتية لولوج الفضاء الاقتصادي الدولي. و تعد وسائط الميديا عموما و الميديا المكتوبة خصوصا الالية التي تمت المراهنة عليها ضمن مسلسل تغطية مختلف أنشطة و مكونات الديناميات الاقتصادية الجديدة و التركيز على أدوارها السوسيوقتصادية و ما حققته و تحققه من مكاسب، عن طريق إستعراض مختلف البرامج و التدابير و الاستراتيجيات القطاعية و الانتاجية و المالية. و نلحظ تزايد حضور الرهانات و التحولات الاقتصادية بشكل لافت في المعادلة الإعلامية المعاصرة، حيث طورت الميديا من تقنياتها وأساليب اشتغالها ومقاصدها، لتواكب البعد الاقتصادي للمجتمع، و تنخرط في رهاناته و اشكالاته بصورة فاعلة.
وتتنوع اشكال التغطية الصحفية للنشاط الاقتصادي ، كما تتنوع مصادرها وموضوعاتها واساليبها و اجناسها و أنساقها .حيث تعمل الصحافة الاقتصادية على تسليط الضوء على مختلف أبعاد الاقتصاد و امتداداته في المجتمع، و تضطلع بمواكبة التغيرات الهيكلية وتحفيز القطاعات الإنتاجية، و تستهدف تنوير الرأي العام و تسليحه بالمعرفة الاقتصادية الضرورية و إقناعه بضرورة الانخراط في عملية التنمية والإصلاح الاقتصادي و الانتاجي. كما تلعب الصحافة الاقتصادية دور المراقب للفعاليات الاقتصادية و الذي يدق ناقوس الخطر عند حدوث الانحرافات عن خطط التنمية و انبلاج الفساد وسوء استغلال الموارد الاقتصادية وهو دور يعظم من اهمية الصحافة الاقتصادية ويجعل من مقاربتها وفق منهجية علمية متماسكة و متعددة الأبعاد أكثر من ضرورية. في خضم هذه الرؤية، تحاول ملامسة المحاور التالية:
• واقع الصحافة الاقتصادية
• اشكال التغطية الصحفية للموضوعات الاقتصادية
• القواسم المشتركة التي تجمع معادلة الاقتصاد/الصحافة.
• الاقتصاد كموضوع للصحافة
• الكتابة الصحفية الاقتصادية و أجناسها
• مشاريع التنمية الاقتصادية كما تعكسها الصحافة
• المعايير المهنية للعاملين بالصحافة الالكترونية
• واقع الصحافة الاقتصادية الالكترونية
• معالجة الموضوعات الاقتصادية عي مواقع التواصل الاجتماعي
• الافاق المستقبلية للصحافة الاقتصادية
المحور الأول المعنون بأشكال التغطية الصحفية للموضوعات الاقتصادية والذي تضمن مداخلات الباحثين على النحو الأتي: حيث نجد دراسة حول الإعلام الاقتصادي ودراسة في أشكال بث المضامين الاقتصادية التلفزيونية والتي تهدف إلى تسليط الضوء على الأشكال التي يبث من خلالها التلفزيون المضامين الاقتصادية، من خلال التطرق إلى الإعلام الاقتصادي، والحديث عن ظهوره و تطوره ومن الأشكال والقوالب التي تبث المضامين الاقتصادية على شاشة التلفزيون، وأخرى حول توظيف السينما كوسيلة إعلام واتصال جماهيري في الترويج السياحي “التجربة التركية أنموذجا” والتي تسلط الضوء على مدى فعالية السينما كوسيلة إعلام جماهيري للترويج للسياحة واستقطاب جمهور السياح، مع الوقوف على تجربة ناجحة في هذا المجال وهي التجربة التركية
أما المحور الثاني المعنون بالاقتصاد كموضوع للصحافة، فقد تضمنت مجموعة من الأبحاث على النحو التالي: حيث نجد دراسة حول الإشهار التلفزيوني كآلية للتأثير على القرار الشرائي للمستهلك الجزائري في دراسة حالة المستهلكين ولاية تلمسان والتي تهدف إلى قياس مدى تأثير الإشهار التلفزيوني على القرار الشرائي للمستهلك من خلال إبراز الطريقة الأنسب في تحقيق الربح الأكبر من طرف المعلنين عن السلعة وإبراز كذلك مدى تأثر الجمهور بمحتوى هذه الاشهارات ، والتعرف على استخدامات المرأة الماكثة بالبيت للإشهار التلفزيوني لإشباع رغباتها حول المنتجات المعروضة ،والتوسع في مجال الإشهار ودراسته بكيفية معمقة، في حين تناولت دراسة بعنوان الإعلام التنموي ودوره في دعم الاستثمار الاقتصادي والتي تسعى إلى التعرف على كيفية تأثير الإعلام في عملية التنمية الاقتصادية.
أما المحور الثالث فقد عرض البحوث عن مشاريع التنمية الاقتصادية كما تعكسها الصحافة، على النحو الأتي: فقد تطرق المتدخل لدراسة حول الإشهار التلفزيوني كمساهم فعال في دعم الإنتاج المحلي الجزائري، والتي تهدف إلى إبراز دور الإشهار التلفزيوني في دعم الإنتاج المحلي الجزائري، والإستراتيجية الترويجية للإنتاج المحلي الجزائري، وفي نفس السياق تطرقت دراسة أخرى إلى الإعلام العربي بين ضرورة التكامل الاقتصادي و اختلاف السياسات والتي تهدف إلى وصف الواقع الاقتصادي العربي من منظور إعلامي، حيث تطرقت لمساهمة الإعلام في تحقيق سياسات منسجمة في اقتصاديات الدول العربية، من خلال إبراز أراء الإعلاميين العرب في هذه السياسات و تقديم بعض الحلول المقترحة لتحقيق هدف التكامل
الإعلام الاقتصادي [texte imprimé] / العربي بوعمامة, Auteur . - الجزائر:دار ألفا للوثائق, 2020 . - 185ص : غ. ملون ، جداول ; 24سم.
ISBN : 978-9931-728-71-9
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : الإعلام الاقتصادي ؛ الاعلام ؛ الاتصال ؛ المضامين الاقتصادية Index. décimale : 306.4 جوانب معينة للثقافة (الفنون – الطب – الترفيه – اللعب – الرياضة) Résumé : يشهد العالم العربي حاليا ولادة ديناميكية اقتصادية جديدة ذات أبعاد تنموية تستهدف بلورة بلوغ سياسة متكاملة لتحقيق التنمية المجتمعية وصولا لمرحلة الاكتفاء والرفاهية و الشروع في تبني استراتيجيات براغماتية لولوج الفضاء الاقتصادي الدولي. و تعد وسائط الميديا عموما و الميديا المكتوبة خصوصا الالية التي تمت المراهنة عليها ضمن مسلسل تغطية مختلف أنشطة و مكونات الديناميات الاقتصادية الجديدة و التركيز على أدوارها السوسيوقتصادية و ما حققته و تحققه من مكاسب، عن طريق إستعراض مختلف البرامج و التدابير و الاستراتيجيات القطاعية و الانتاجية و المالية. و نلحظ تزايد حضور الرهانات و التحولات الاقتصادية بشكل لافت في المعادلة الإعلامية المعاصرة، حيث طورت الميديا من تقنياتها وأساليب اشتغالها ومقاصدها، لتواكب البعد الاقتصادي للمجتمع، و تنخرط في رهاناته و اشكالاته بصورة فاعلة.
وتتنوع اشكال التغطية الصحفية للنشاط الاقتصادي ، كما تتنوع مصادرها وموضوعاتها واساليبها و اجناسها و أنساقها .حيث تعمل الصحافة الاقتصادية على تسليط الضوء على مختلف أبعاد الاقتصاد و امتداداته في المجتمع، و تضطلع بمواكبة التغيرات الهيكلية وتحفيز القطاعات الإنتاجية، و تستهدف تنوير الرأي العام و تسليحه بالمعرفة الاقتصادية الضرورية و إقناعه بضرورة الانخراط في عملية التنمية والإصلاح الاقتصادي و الانتاجي. كما تلعب الصحافة الاقتصادية دور المراقب للفعاليات الاقتصادية و الذي يدق ناقوس الخطر عند حدوث الانحرافات عن خطط التنمية و انبلاج الفساد وسوء استغلال الموارد الاقتصادية وهو دور يعظم من اهمية الصحافة الاقتصادية ويجعل من مقاربتها وفق منهجية علمية متماسكة و متعددة الأبعاد أكثر من ضرورية. في خضم هذه الرؤية، تحاول ملامسة المحاور التالية:
• واقع الصحافة الاقتصادية
• اشكال التغطية الصحفية للموضوعات الاقتصادية
• القواسم المشتركة التي تجمع معادلة الاقتصاد/الصحافة.
• الاقتصاد كموضوع للصحافة
• الكتابة الصحفية الاقتصادية و أجناسها
• مشاريع التنمية الاقتصادية كما تعكسها الصحافة
• المعايير المهنية للعاملين بالصحافة الالكترونية
• واقع الصحافة الاقتصادية الالكترونية
• معالجة الموضوعات الاقتصادية عي مواقع التواصل الاجتماعي
• الافاق المستقبلية للصحافة الاقتصادية
المحور الأول المعنون بأشكال التغطية الصحفية للموضوعات الاقتصادية والذي تضمن مداخلات الباحثين على النحو الأتي: حيث نجد دراسة حول الإعلام الاقتصادي ودراسة في أشكال بث المضامين الاقتصادية التلفزيونية والتي تهدف إلى تسليط الضوء على الأشكال التي يبث من خلالها التلفزيون المضامين الاقتصادية، من خلال التطرق إلى الإعلام الاقتصادي، والحديث عن ظهوره و تطوره ومن الأشكال والقوالب التي تبث المضامين الاقتصادية على شاشة التلفزيون، وأخرى حول توظيف السينما كوسيلة إعلام واتصال جماهيري في الترويج السياحي “التجربة التركية أنموذجا” والتي تسلط الضوء على مدى فعالية السينما كوسيلة إعلام جماهيري للترويج للسياحة واستقطاب جمهور السياح، مع الوقوف على تجربة ناجحة في هذا المجال وهي التجربة التركية
أما المحور الثاني المعنون بالاقتصاد كموضوع للصحافة، فقد تضمنت مجموعة من الأبحاث على النحو التالي: حيث نجد دراسة حول الإشهار التلفزيوني كآلية للتأثير على القرار الشرائي للمستهلك الجزائري في دراسة حالة المستهلكين ولاية تلمسان والتي تهدف إلى قياس مدى تأثير الإشهار التلفزيوني على القرار الشرائي للمستهلك من خلال إبراز الطريقة الأنسب في تحقيق الربح الأكبر من طرف المعلنين عن السلعة وإبراز كذلك مدى تأثر الجمهور بمحتوى هذه الاشهارات ، والتعرف على استخدامات المرأة الماكثة بالبيت للإشهار التلفزيوني لإشباع رغباتها حول المنتجات المعروضة ،والتوسع في مجال الإشهار ودراسته بكيفية معمقة، في حين تناولت دراسة بعنوان الإعلام التنموي ودوره في دعم الاستثمار الاقتصادي والتي تسعى إلى التعرف على كيفية تأثير الإعلام في عملية التنمية الاقتصادية.
أما المحور الثالث فقد عرض البحوث عن مشاريع التنمية الاقتصادية كما تعكسها الصحافة، على النحو الأتي: فقد تطرق المتدخل لدراسة حول الإشهار التلفزيوني كمساهم فعال في دعم الإنتاج المحلي الجزائري، والتي تهدف إلى إبراز دور الإشهار التلفزيوني في دعم الإنتاج المحلي الجزائري، والإستراتيجية الترويجية للإنتاج المحلي الجزائري، وفي نفس السياق تطرقت دراسة أخرى إلى الإعلام العربي بين ضرورة التكامل الاقتصادي و اختلاف السياسات والتي تهدف إلى وصف الواقع الاقتصادي العربي من منظور إعلامي، حيث تطرقت لمساهمة الإعلام في تحقيق سياسات منسجمة في اقتصاديات الدول العربية، من خلال إبراز أراء الإعلاميين العرب في هذه السياسات و تقديم بعض الحلول المقترحة لتحقيق هدف التكامل
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 1201B 306.4/29/1 كتاب مكتبة قسم علوم الإعلام والإتصال وعلم المكتبات مجموعة كتب التربية والتعليم والمناهج Disponible PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalink
