| Titre : |
إدارة العلاقات العامة و برامجها |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
زهير عبد الللطيف عابد ; أحمد العابد أبو السعيد |
| Editeur : |
عمان : دار اليازوري العلمية |
| Année de publication : |
2014 |
| Importance : |
282ص |
| Format : |
24سم |
| Langues : |
Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) |
| Catégories : |
العلوم الاجتماعية
|
| Mots-clés : |
إدارة ؛ العلاقات العامة ؛ برامج |
| Index. décimale : |
351 الإدارة العامة |
| Résumé : |
تم تقسيم هذا الكتاب إلى خمسة فصول تشتمل على العديد من الموضوعات، فالفصل الأول يتكون من خمسة مباحث استعرض فيهم مفهوم الإدارة و عناصرها و تعلايفهاتها و مستوياتها، عناصر و أسس العلمية الإدارية، تنظيم المؤسسات ، العنصر البشري و القيادة في المؤسسات، التخطيط و أهميته فيإدارة العلاقات. أما الفصل الثاني إدارة العلاقات العامة فقد تطرق في مباحثه إلى التنظيم في عمل العلاقات العامة، وظائف العلاقات العامة و اختصاصاتها و مستشاريها، علاقة العلاقات العامة بالصراع التنظيمي، دور العلاقات العامة في ترشيد الصراع، وظيفة التوجيه في إدارة العلاقات العامة، الرقابة في إدارة العلاقات العامة. و تناول الفصل الثالث إدارة العلاقات العامة و اتخاذ القرارات حيث وضح أساليب العلاقة اعامة و خطوات إعداد الهيكل التنظيمي، استعراض عملية اتخاذ القرارات و أنماط المديرين ، كمت تحديث عن الموارد البشرية في إدارة العلاقات العامة. و اسعرض في الفصل الرابع العلاقات العامة و العملية الإدارية فتناول في مباحثه العلاقت العامة كفلسفة إدارية، و كأسلوب اتصالي، و تناول الموظف و العلاقات العامة في منشآت الأعمال. أما الفصل الأخير فتطرق إلى برامج العلاقات العامة فتحدث عن مفهومها و أهميتهاو أسسها و أنواعها و خطواتها، كما تناول موضوع إدارة الأزمات و خطط مواجهتها. |
إدارة العلاقات العامة و برامجها
