أثر أساليب إدارة الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للمدراء في الوزارات الاردنية [texte imprimé] /
هاني خلف خليل الطراونة . - ط1 . -
عمان : دار يافا العلمية, 2016 . - 282ص : جداول - أشكال ; 24 سم.
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
| Catégories : |
العلوم الاجتماعية:الإدارة العامة
|
| Mots-clés : |
الصراع التنظيمي الرضا الوظيفي للمدراء الوزارات الاردنية |
| Index. décimale : |
351 الإدارة العامة |
| Résumé : |
تناول هذا الكتاب موضوع أثر أساليب إدارة الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للمدراء في الوزارات الاردنية، و الطرق الملائمة لإدارتها، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم و تطوير استبيانة لجمع البيانات، و تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الوزارات الاردنية من حملة الثانوية العامة فما فوق و البالغ عددهم 9165 مفرده، فقد تطرق الكتاب إلى سبعة فصول، ففي الفصل الاول قدم الاطار العام للدراسة، الرضا الوظيفي، متغيرات الدراسة، و الفصل الثاني عالج الاطار النظري للدراسة، مفهوم الصراع التنظيمي، مراحل تطور نظرية الصراع التنظيمي في الفكر الاداري، مراحل الصراع، بينما يشير الفصل الثالث إلى الرضا الوظيفي و أهميته، نظرة تاريخية حول الرضا الوظيفي، العناصر المتعلقة بالعمل التي تحدد رضا العاملين، أهمية الرضا الوظيفي بالنسبة للعاملين، الاداء الوظيفي، بينما يخص الفصل الرابع بالدراسات السابقة، و الفصل الخامس يناقش الاطار الميداني للبحث، الطريقة و الاجراءات، فيما يعرض الفصل السادس النتائج، و اختتم الفصل السابع بالتوصيات . |
أثر أساليب إدارة الصراع التنظيمي على الرضا الوظيفي للمدراء في الوزارات الاردنية
