إدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال بين النظرية و التطبيق [texte imprimé] /
محمد حسين الوادي ;
بلال محمود الوادي عبد الله ابراهيم عبد الله نزال, Secrétaire . -
عمان : دار الحامد, 2012 . - 219ص : مخططات- جداول ; 24سم.
ISSN : 987-9957-32-646-3
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
| Catégories : |
العلوم الاجتماعية
|
| Mots-clés : |
إدارة ؛ الجودة الشاملة ؛ إدارة الأعمال |
| Index. décimale : |
351 الإدارة العامة |
| Résumé : |
تناول الكتاب موضوعه من خلال ستة فصول رئيسية. حيث جاء الفصل الأول بعنوان مفهوم الجودة و نشأة إدارة الجودة الشاملة حيث تطرق إلى مفهوم الجودة و التطور التاريخي لها و مقارنة بين الإدارة التقليدية و إدارة الجودة الشاملة و أهمية توفر إدارة مناسبة لتطبيق هذا المفهوم. و حمل الفصل الثاني عنوان متطلبات نظام إدارة الجودة الشاملة مستعرضا بذلك أسس وضع نظام إدارة الجودة الشاملة و منهجها و اعتماد معايير الجودة . و خصص الفصل الثالث للحديث عن موضوع إدارة الجودة الشاملة بين النظرية و التطبيق. في حين اهتم الفصل الرابع بمفهوم نظام إدارة الجودة و عناصرهو قدم في الفصل الخامس موضوع تكامل إدارة الجودة الشاملة و الإدارة الإستراتيجية في منظمات الأعمال . و اختتم الفصل السادس و الأخير يالتعرض لموضوع لتخطيط الإستراتيجي لضمان الجودة. |
إدارة الجودة الشاملة في منظمات الأعمال بين النظرية و التطبيق
