Détail de l'auteur
Auteur فرحي ملاك |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
Titre : نسق ادارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز الوظيفي : دراسة ميدانية بجامعة الحاج لخضر باتنة 1 كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية Type de document : texte imprimé Auteurs : فرحي ملاك, Auteur ; اشراف قجة رضا, Autre Année de publication : 2025 Importance : 138ص Présentation : جداول ؛ مخططات Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : نسق ادارة الموارد البشرية ؛ التميز الوظيفي Index. décimale : 306.3 علم الاجتماع الاقتصادي Résumé : لقد جاءت دراستنا مركزة على دراسة مساهمة فعالية إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز من خلال وظائف إدارة الموارد البشرية (تخطيط، تدريب، حوافز) في تحقيق التميز الوظيفي في النسق الجامعي، وجاءت إشكالية الدراسة وفقا للتساؤل الرئيسي التالي:
كيف تساهم فعالية وظائف إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز الوظيفي لدى أداء الموظفين؟
وإنطلاقا من التساؤل الرئيسي، وفي خضم متغيرات الدراسة جاءت التساؤلات الفرعية:
هل يساهم التخطيط في تحقيق جودة العمليات داخل المؤسسة؟
هل يساهم التدريب في رفع قدرة المؤسسة على الابتكار؟
هل تساهم الحوافز في تحسين جودة الخدمات؟
وشملت دراستنا خمسة فصول منها ثلاثة نظري وفصلين ميدانيين،جيث الفصل الاول كإطار عام للبحث، في حين تناولنا في الفصل الثاني والثالث أهم المداخل النظرية المعالجة لموضوع دراستنا، اما الفصل الرابع و الخامس تناولنا الاجراءات المنهجية للدراسة الميدانية، وفي الاخير نتائج الدراسة.
فروض لدراسة:
على اعتبار ان الفروض احد اهم الخطوات في اعداد البحوث السوسيولوجية، وانطلاقا من البيانات النظرية و المعطيات الامبريقية المتواجدة لدينا، ونظرا لطبيعة الموضوع المعالج، والاهداف التي نسعى الى تحقيقها كانت الفرضية الرئيسية كما يلي :
تساهم فعالية وظائف إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز الوظيفي لدى أداء الموظفين.
وإنطلاقا من الفرضيات العامة جاءت الفرضيات الفرعية:
يساهم التخطيط في تحقيق جودة العمليات داخل المؤسسة.
يساهم التدريب في رفع قدرة المؤسسة على الابتكار.
تساهم الحوافز في تحسين جودة الخدمات.
المنهج و الادوات المستخدمة في الدراسة:
تم الاعتماد على المنهج الوصفي لقدرته على وصف واقع ادارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز الوظيفي، اما الادوات المستخدمة في الدراسة فكانت كما يلي: استمارة استبيان، ودليل المقابلة.
اما عينة الدراسة فجاءت عينة مسح الشامل، ركزنا على اقسام الموظفين كلية العلوم الانسانية والاجتماعية.
نتائج الدراسة:
التخطيط:
متوفر جزئيًا، لكنه يتم بطريقة غير تشاركية.
آليات المتابعة والتقييم ضعيفة وغير مفعلة.
التنسيق بين الإدارات محدود، مع اعتماد على آليات غير رسمية.
التخطيط الحالي لا يساهم في تحسين جودة الخدمات إلا إذا تم تطويره بمنهجية تشاركية وآليات واضحة.
التدريب:
ساهم بفعالية في تحسين الأداء وتعزيز الابتكار.
المحتوى التدريبي مناسب، لكن تأثيره يعوقه غياب بيئة مؤسساتية داعمة.
يُوصى بإصلاح هيكل التدريب ليشمل التخطيط، والتنفيذ، والتقييم بمشاركة الموظفين.
الحوافز:
تؤثر إيجابيًا على جودة الخدمات سواء كانت منتظمة أو غير منتظمة.
الحوافز المالية (مثل المكافآت) تعزز الأداء بشكل مباشر.
الحوافز المعنوية (مثل التقدير) تعزز الانتماء والتحفيز المستمر.
تنوع الحوافز (مالية ومعنوية) هو الأفضل لتحفيز الموظفين وتحقيق التميز الوظيفي.
فهرس الموضوعات
الفصل الاول: الإطار المفاهيمي للدراسة
الفصل الثاني: نسق ادارة الموارد البشرية
الفصل الثالث: التميز الوظيفي
الفصل الرابع: الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية
الفصل الخامس: نسق ادارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز الوظيفيEn ligne : https://www.mediafire.com/file/qlfdzqnf2m7r92b/التميز+الوظيفي.pdf/f [...] نسق ادارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز الوظيفي : دراسة ميدانية بجامعة الحاج لخضر باتنة 1 كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية [texte imprimé] / فرحي ملاك, Auteur ; اشراف قجة رضا, Autre . - 2025 . - 138ص : جداول ؛ مخططات ; 29سم.
Langues : Arabe (ara)
Catégories : العلوم الاجتماعية Mots-clés : نسق ادارة الموارد البشرية ؛ التميز الوظيفي Index. décimale : 306.3 علم الاجتماع الاقتصادي Résumé : لقد جاءت دراستنا مركزة على دراسة مساهمة فعالية إدارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز من خلال وظائف إدارة الموارد البشرية (تخطيط، تدريب، حوافز) في تحقيق التميز الوظيفي في النسق الجامعي، وجاءت إشكالية الدراسة وفقا للتساؤل الرئيسي التالي:
كيف تساهم فعالية وظائف إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز الوظيفي لدى أداء الموظفين؟
وإنطلاقا من التساؤل الرئيسي، وفي خضم متغيرات الدراسة جاءت التساؤلات الفرعية:
هل يساهم التخطيط في تحقيق جودة العمليات داخل المؤسسة؟
هل يساهم التدريب في رفع قدرة المؤسسة على الابتكار؟
هل تساهم الحوافز في تحسين جودة الخدمات؟
وشملت دراستنا خمسة فصول منها ثلاثة نظري وفصلين ميدانيين،جيث الفصل الاول كإطار عام للبحث، في حين تناولنا في الفصل الثاني والثالث أهم المداخل النظرية المعالجة لموضوع دراستنا، اما الفصل الرابع و الخامس تناولنا الاجراءات المنهجية للدراسة الميدانية، وفي الاخير نتائج الدراسة.
فروض لدراسة:
على اعتبار ان الفروض احد اهم الخطوات في اعداد البحوث السوسيولوجية، وانطلاقا من البيانات النظرية و المعطيات الامبريقية المتواجدة لدينا، ونظرا لطبيعة الموضوع المعالج، والاهداف التي نسعى الى تحقيقها كانت الفرضية الرئيسية كما يلي :
تساهم فعالية وظائف إدارة الموارد البشرية في تحقيق التميز الوظيفي لدى أداء الموظفين.
وإنطلاقا من الفرضيات العامة جاءت الفرضيات الفرعية:
يساهم التخطيط في تحقيق جودة العمليات داخل المؤسسة.
يساهم التدريب في رفع قدرة المؤسسة على الابتكار.
تساهم الحوافز في تحسين جودة الخدمات.
المنهج و الادوات المستخدمة في الدراسة:
تم الاعتماد على المنهج الوصفي لقدرته على وصف واقع ادارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز الوظيفي، اما الادوات المستخدمة في الدراسة فكانت كما يلي: استمارة استبيان، ودليل المقابلة.
اما عينة الدراسة فجاءت عينة مسح الشامل، ركزنا على اقسام الموظفين كلية العلوم الانسانية والاجتماعية.
نتائج الدراسة:
التخطيط:
متوفر جزئيًا، لكنه يتم بطريقة غير تشاركية.
آليات المتابعة والتقييم ضعيفة وغير مفعلة.
التنسيق بين الإدارات محدود، مع اعتماد على آليات غير رسمية.
التخطيط الحالي لا يساهم في تحسين جودة الخدمات إلا إذا تم تطويره بمنهجية تشاركية وآليات واضحة.
التدريب:
ساهم بفعالية في تحسين الأداء وتعزيز الابتكار.
المحتوى التدريبي مناسب، لكن تأثيره يعوقه غياب بيئة مؤسساتية داعمة.
يُوصى بإصلاح هيكل التدريب ليشمل التخطيط، والتنفيذ، والتقييم بمشاركة الموظفين.
الحوافز:
تؤثر إيجابيًا على جودة الخدمات سواء كانت منتظمة أو غير منتظمة.
الحوافز المالية (مثل المكافآت) تعزز الأداء بشكل مباشر.
الحوافز المعنوية (مثل التقدير) تعزز الانتماء والتحفيز المستمر.
تنوع الحوافز (مالية ومعنوية) هو الأفضل لتحفيز الموظفين وتحقيق التميز الوظيفي.
فهرس الموضوعات
الفصل الاول: الإطار المفاهيمي للدراسة
الفصل الثاني: نسق ادارة الموارد البشرية
الفصل الثالث: التميز الوظيفي
الفصل الرابع: الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية
الفصل الخامس: نسق ادارة الموارد البشرية وعلاقتها بالتميز الوظيفيEn ligne : https://www.mediafire.com/file/qlfdzqnf2m7r92b/التميز+الوظيفي.pdf/f [...] Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire
