دور العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية للمؤسسات الخدماتية  

Public ISBD Titre : دور العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية للمؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية بمديرية الحماية المدنية باتنة Type de document : texte imprimé Auteurs : اشراف مراد ميلود, Autre Année de publication : 2025 Importance : 63ص Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : دور ؛ العلاقات العامة الالكترونية ؛ تحسين الخدمة العمومية ؛ المؤسسات الخدماتية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : شهدت المؤسسات العمومية الاقتصادية في الجزائر تطورات متعددة منذ الاستقلال، حيث كانت ولازالت تمثل الأداة الرئيسية للدولة في تنفيذ المشاريع التنموية بمختلف أبعادها. ومع تسارع التحولات التكنولوجية والرقمية خاصة في قطاع الخدمات، برزت الحاجة إلى تحديث أساليب العمل، لا سيما في مجال التواصل مع الجمهور من هنا جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على دور العلاقات العامة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية من خلال دراسة ميدانية على مستوى مديرية الحماية المدنية لولاية باتنة باعتبارها مؤسسة خدماتية حيوية تؤدي مهام إنسانية تتطلب استجابة فورية وفعالة تهدف الدراسة إلى معرفة مكانة العلاقات العامة الرقمية داخل المؤسسة، ومدى كفاءة القائمين عليها، والآليات المعتمدة لتفعيلها بالإضافة إلى تقييم مدى مساهمتها في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين. وتبرز أهمية هذا الموضوع في كونه يستجيب لحاجة ملحة لتحديث آليات الاتصال المؤسسي، وتحقيق تواصل شفاف وفعّال بين المؤسسات والجمهور في ظل متغيرات العصر الرقمي فهرس الموضوعات الفصل الأول : الاطار المنهجي للدراسة الفصل الثاني:العلاقات العامة والعلاقات العامة الالكترونية الفصل الثالث: الخدمة العمومية في المؤسسات الخدماتية. En ligne :  [...] دور العلاقات العامة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية للمؤسسات الخدماتية : دراسة ميدانية بمديرية الحماية المدنية باتنة [texte imprimé] / اشراف مراد ميلود, Autre . - 2025 . - 63ص ; 29سم. Langues : Arabe (ara) Catégories : التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية Mots-clés : دور ؛ العلاقات العامة الالكترونية ؛ تحسين الخدمة العمومية ؛ المؤسسات الخدماتية Index. décimale : 659 الإعلان و العلاقات العامة Résumé : شهدت المؤسسات العمومية الاقتصادية في الجزائر تطورات متعددة منذ الاستقلال، حيث كانت ولازالت تمثل الأداة الرئيسية للدولة في تنفيذ المشاريع التنموية بمختلف أبعادها. ومع تسارع التحولات التكنولوجية والرقمية خاصة في قطاع الخدمات، برزت الحاجة إلى تحديث أساليب العمل، لا سيما في مجال التواصل مع الجمهور من هنا جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على دور العلاقات العامة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية من خلال دراسة ميدانية على مستوى مديرية الحماية المدنية لولاية باتنة باعتبارها مؤسسة خدماتية حيوية تؤدي مهام إنسانية تتطلب استجابة فورية وفعالة تهدف الدراسة إلى معرفة مكانة العلاقات العامة الرقمية داخل المؤسسة، ومدى كفاءة القائمين عليها، والآليات المعتمدة لتفعيلها بالإضافة إلى تقييم مدى مساهمتها في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين. وتبرز أهمية هذا الموضوع في كونه يستجيب لحاجة ملحة لتحديث آليات الاتصال المؤسسي، وتحقيق تواصل شفاف وفعّال بين المؤسسات والجمهور في ظل متغيرات العصر الرقمي فهرس الموضوعات الفصل الأول : الاطار المنهجي للدراسة الفصل الثاني:العلاقات العامة والعلاقات العامة الالكترونية الفصل الثالث: الخدمة العمومية في المؤسسات الخدماتية. En ligne :  [...]

Exemplaires

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
aucun exemplaire

تأثير منصات التواصل الاجتماعي على سلوك الجمهور الرياضي / بوقرن أحمد وسيم

Public ISBD Titre : تأثير منصات التواصل الاجتماعي على سلوك الجمهور الرياضي : دراسة ميدانية على جماهير شباب اوراس باتنة ومولودية باتنة Type de document : texte imprimé Auteurs : بوقرن أحمد وسيم, Auteur ; عبدلي اميد, Auteur ; اشراف مراد ميلود, Autre Année de publication : 2025 Importance : 95ص Présentation : جداول ؛ أشكال بيانية Format : 29سم Langues : Arabe (ara) Catégories : المعارف العامة Mots-clés : منصات التواصل الاجتماعي ؛ سلوك الجمهور الرياضي ؛ دراسة ميدانية ؛ جماهير ؛ شباب اوراس باتنة ؛ مولودية باتنة Index. décimale : 020 علم المكتبات Résumé : وانطلاقًا من الإشكالية المطروحة، وأهداف البحث، فقد تطرقت دراستنا إلى مجموعة من المحاور النظرية والميدانية التي تم توزيعها عبر أربعة فصول أساسية: يتناول الفصل الأول الجانب التمهيدي للدراسة، حيث تم فيه عرض الإشكالية، وتحديد دوافع اختيار الموضوع، وتوضيح أهداف وأهمية البحث، إلى جانب عرض المنهج المعتمد، وطبيعة العينة، وأدوات البيانات التي استخدمت. أما الفصل الثاني، فقد خُصص لتأصيل الإطار النظري الخاص بموضوع منصات التواصل الاجتماعي، من خلال الوقوف على نشأتها، ومفاهيمها المختلفة وأهميتها التفاعلية في المجتمع المعاصر، مع التركيز على أبرز المنصات الرقمية المستخدمة، ومكانتها داخل المجتمع الجزائري. ثم جاء الفصل الثالث ليُسلّط الضوء على العلاقة بين هذه المنصات والجمهور الرياضي، حيث تناولنا فيه مفهوم الجمهور، وخصائصه الديمغرافية والاجتماعية وتطرقنا إلى مختلف أشكال التأثير التي تمارسها وسائل التواصل الاجتماعي على وعي الجمهور وسلوكه، سواء في التحفيز التعبئة أو في ترسيخ الروح الرياضية. وفي الفصل الرابع، تم الانتقال إلى الجانب التطبيقي من خلال عرض وتحليل نتائج الدراسة الميدانية التي أُجريت باستعمال أداة الاستبيان على عينة من جماهير شباب باتنة ومولودية باتنة، حيث تم تفريغ وتحليل البيانات بشكل إحصائي، ثم مناقشتها في ضوء التساؤلات الرئيسية والفرعية، قبل الختم بجملة من النتائج العامة والتوصيات العلمية التي تُسهم في فهم أعمق للدور الذي تلعبه منصات التواصل الاجتماعي في تشكيل السلوك الرياضي الجماهيري. Note de contenu : الفصل الأول: موضوع الدراسة واطارها المنهجي الفصل الثاني: منصات التواصل الاجتماعي ومكانتها في المجتمع الفصل الثالث: تأثير منصات التواصل الاجتماعي على الجمهور الرياضي الفصل الرابع: الجانب الميداني تأثير منصات التواصل الاجتماعي على سلوك الجمهور الرياضي : دراسة ميدانية على جماهير شباب اوراس باتنة ومولودية باتنة [texte imprimé] / بوقرن أحمد وسيم, Auteur ; عبدلي اميد, Auteur ; اشراف مراد ميلود, Autre . - 2025 . - 95ص : جداول ؛ أشكال بيانية ; 29سم. Langues : Arabe (ara) Catégories : المعارف العامة Mots-clés : منصات التواصل الاجتماعي ؛ سلوك الجمهور الرياضي ؛ دراسة ميدانية ؛ جماهير ؛ شباب اوراس باتنة ؛ مولودية باتنة Index. décimale : 020 علم المكتبات Résumé : وانطلاقًا من الإشكالية المطروحة، وأهداف البحث، فقد تطرقت دراستنا إلى مجموعة من المحاور النظرية والميدانية التي تم توزيعها عبر أربعة فصول أساسية: يتناول الفصل الأول الجانب التمهيدي للدراسة، حيث تم فيه عرض الإشكالية، وتحديد دوافع اختيار الموضوع، وتوضيح أهداف وأهمية البحث، إلى جانب عرض المنهج المعتمد، وطبيعة العينة، وأدوات البيانات التي استخدمت. أما الفصل الثاني، فقد خُصص لتأصيل الإطار النظري الخاص بموضوع منصات التواصل الاجتماعي، من خلال الوقوف على نشأتها، ومفاهيمها المختلفة وأهميتها التفاعلية في المجتمع المعاصر، مع التركيز على أبرز المنصات الرقمية المستخدمة، ومكانتها داخل المجتمع الجزائري. ثم جاء الفصل الثالث ليُسلّط الضوء على العلاقة بين هذه المنصات والجمهور الرياضي، حيث تناولنا فيه مفهوم الجمهور، وخصائصه الديمغرافية والاجتماعية وتطرقنا إلى مختلف أشكال التأثير التي تمارسها وسائل التواصل الاجتماعي على وعي الجمهور وسلوكه، سواء في التحفيز التعبئة أو في ترسيخ الروح الرياضية. وفي الفصل الرابع، تم الانتقال إلى الجانب التطبيقي من خلال عرض وتحليل نتائج الدراسة الميدانية التي أُجريت باستعمال أداة الاستبيان على عينة من جماهير شباب باتنة ومولودية باتنة، حيث تم تفريغ وتحليل البيانات بشكل إحصائي، ثم مناقشتها في ضوء التساؤلات الرئيسية والفرعية، قبل الختم بجملة من النتائج العامة والتوصيات العلمية التي تُسهم في فهم أعمق للدور الذي تلعبه منصات التواصل الاجتماعي في تشكيل السلوك الرياضي الجماهيري. Note de contenu : الفصل الأول: موضوع الدراسة واطارها المنهجي الفصل الثاني: منصات التواصل الاجتماعي ومكانتها في المجتمع الفصل الثالث: تأثير منصات التواصل الاجتماعي على الجمهور الرياضي الفصل الرابع: الجانب الميداني

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
5934TF	020/594/1	مذكرة ماستر	مكتبة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية	مجموعة رسائل الماستر، الماجستير والدكتوراه	للإطلاع الداخلي Exclu du prêt

---

1 (1 - 2 / 2) Par page : 25 50 100 200