أساليب ووسائل الاتصال [texte imprimé] /
اسماعيل ووسائل سعد, Auteur . -
الإسكندرية : دار المعرفة الجامعية, 1991 . - 239ص : غ. ملون ، جداول ; 24سم.
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
| Catégories : |
العلوم الاجتماعية
|
| Mots-clés : |
وسائل الاتصال ؛ الاساليب |
| Index. décimale : |
301 علم الاجتماع والأنثروبولوجيا |
| Résumé : |
تنوع أساليب ووسائل الاتصال لتشمل كل الطرق التي يتم من خلالها تبادل الرسائل والمعلومات بين الأفراد والمؤسسات، وهي تنقسم بشكل أساسي إلى عدة تصنيفات.
1. أساليب الاتصال الأساسية
تعتمد هذه الأساليب على الطريقة التي يتم بها التفاعل:
الاتصال اللفظي (الشفهي): يعتمد على الكلمة المنطوقة، ويعد من أسرع الوسائل وأكثرها صراحة، ويشمل المقابلات الشخصية، الندوات، الاجتماعات، والمكالمات الهاتفية.
الاتصال غير اللفظي: يشكل حوالي 55% من إجمالي التواصل، ويعتمد على لغة الجسد، تعابير الوجه، نبرة الصوت، والإيماءات.
الاتصال الكتابي: يتم عبر الكلمة المكتوبة لضمان التوثيق، مثل التقارير، المذكرات، الخطابات الرسمية، والبريد الإلكتروني.
الاتصال البصري: استخدام الصور، الرسوم البيانية، والخرائط لتوضيح الأفكار.
2. وسائل الاتصال (الأدوات)
هي القنوات أو الوسائط المستخدمة لنقل الرسالة، وتصنف عادة إلى:
الوسائل التقليدية: مثل الصحف اليومية، المجلات، والمطبوعات الإدارية.
الوسائل المسموعة والمرئية: تشمل التلفاز، المذياع، السينما، والمحاضرات العامة.
الوسائل الحديثة (الرقمية): تشمل الإنترنت، مواقع التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك وواتساب)، وتطبيقات الاتصال الفوري.
3. الاتصال في البيئة المؤسسية
ينقسم الاتصال داخل المنظمات حسب الاتجاه والصفة الرسمية:
الاتصالات الرسمية: تتبع الهيكل التنظيمي، وتكون إما هابطة (من الإدارة للموظفين)، صاعدة (تقارير واقتراحات)، أو أفقية (بين زملاء العمل).
الاتصالات غير الرسمية: تنشأ تلقائياً بناءً على العلاقات الشخصية والصداقات بين الموظفين، ولا تلتزم بالتسلسل الإداري1-الاتصال2-تعريف الراي العام3-دعوة الاسلام و الايديولوجية |
أساليب ووسائل الاتصال
