دور إدارة الجودة الشاملة كأسلوب علمي معاصر في تحسين أداء الموارد البشرية : دراسة ميداينة بمجمع الصناعات الغذائية أقروديف الوحدة الإنتاجية آريس ولاية باتنة [texte imprimé] /
بن لالة حنان, Auteur ;
إشراف قاشي محمد . - 2021 . - 61ص : جداول ; 27سم.
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
| Catégories : |
الفلسفة
|
| Mots-clés : |
الجودة الشاملة ؛ الموارد البشرية ؛ دراسة ميداينة ؛ مجمع الصناعات الغذائية أقروديف ؛ الوحدة الإنتاجية آريس ؛ ولاية باتنة |
| Index. décimale : |
158.7 علم النفس الصناعي |
| Résumé : |
هدف هذا البحث إلى محاولة الكشف عن درجة مساهمة إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء الموارد البشرية، ولهذا تم الإعتماد على المنهج الوصفي الإرتباطي وتطبيقه على عينة قوامها 30 عاملا من مجمع الصناعات الغذائية أقروديف الوحدة الإنتاجية آريس بولاية باتنة تم إختيارهم بطريقة عشوائية، أما بالنسبة لأدوات جمع البيانات فقد تم إعداد إستبيان لقياس مساهمة إدارة الجودة الشاملة، وتمت المعالجة الإحصائية بإستعمال برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS 22 والأساليب المتمثلة في كل من المتوسط الحسابي والمتوسط الفرضي والإنحراف المعياري وإختبار ت، وفي الأخير تم التوصل إلى مساهمة إدارة الجودة الشاملة بأبعادها الثلاثة المتمثلة في التحسين المستمر وعمليتي الإتصال المباشر والمشاركة في إتخاذ القرارات في تحسين والرفع من أداء الموارد البشرية بدرجة مرتفعة. فهرس الموضوعات: الفصل الأول: الإطار العام للبحث الفصل الثاني: إدارة الجودة الشاملة الفصل الثالث: الأداء الوظيفي الفصل الرابع: إجراءات الدراسة الميدانية الفصل الخامس: عرض وتحليل نتائج البحث ومناقشتها وتفسيرها |
دور إدارة الجودة الشاملة كأسلوب علمي معاصر في تحسين أداء الموارد البشرية
