| Titre : |
دور ممارسي العلاقات العامة بالمستشفيات العمومية بولاية باتنة في إدارة مراحل جائحة فيروس كورونا : دراسة حالة لمستشفى حواس صالح Ex Sanatorium |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
رجوح ريم, Auteur ; سعادنة اميمة, Auteur ; اشراف عيساني سعاد, Auteur |
| Année de publication : |
2025 |
| Importance : |
95ص |
| Présentation : |
جداول |
| Format : |
29سم |
| Langues : |
Arabe (ara) |
| Catégories : |
التكنولوجيا (العلوم التطبيقية) - العلوم الطبية
|
| Mots-clés : |
ممارسي العلاقات العامة ؛ مراحل الأزمة ؛ أزمة جائحة ؛ فيروس كورونا. |
| Index. décimale : |
659 الإعلان و العلاقات العامة |
| Résumé : |
نسعى من خلال هذه الدراسة الموسومة " دور ممارسي العلاقات العامة في المؤسسات الإستشفائية " تسليط الضوء على طبيعة هذه الممارسات ودور ممارسي العلاقات العامة في إدارة مراحل أزمة كورونا كوفيد - 19 وهذا على عينة لمستشفى حواس صالح "Ex Sanatoruim" ولاية باتنة، وفي دراستنا هذه نسعى إلى تحقيق مجموعة من الأهداف من بينها : تحقيق الهدف الرئيسي وهو التعرف على دور العامة في المستشفيات العمومية لولاية باتنة في إدارة أزمة كورونا " المستجد كوفيد -19- وينبثق من الهدف الرئيسي عدة أهداف فرعية وهي : التعرف على الإدارات التي تم تنسيق عمل إدارة العلاقات العامة بمستشفى حواس صالح لولاية باتنة محل الدراسة معها خلال أزمة كورونا لإدارة هذه الازمة، توضيح الممارسات التي قامت بها العلاقات العامة بمستشفى حواس صالح ولاية باتنة في إدارة أزمة كورونا، تحديد المعوقات التي واجهت إدارة العلاقات العامة بمستشفى حواس صالح محل الدراسة أثناء التصدي لمواجهة أزمة كورونا وقد اعتمدنا على منهج دراسة الحالة حيث تندرج دراستنا ضمن الدراسات الوصفية، كما إستخدمنا العينة القصدية، واعتمدنا في جمع البيانات والمعلومات على إستمارة المقابلة، من أجل اإبراز دراستنا أكثر قمنا بإجراء أربعة مقابلات حيث خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها :
- بينت النتائج أن مواقع التواصل الاجتماعي ) جاءت كأكثر الأساليب والوسائل الاتصالية التي يستخدمها ممارسوا العلاقات العامة في المستشفى العمومي حواس صالح - لإدارة مراحل أزمة كوفيد -19.
- أظهرت النتائج أن إستراتيجية الحوار تليها إستراتيجية إدارة المعلومات هي أبرز الإستراتيجيات الإتصالية التي يعتمدها ممارسوا العلاقات العامة في إدارة أزمة كورونا .
- كشفت النتائج أن قدرة ممارسي العلاقات العامة بمستشفى - حواس صالح - من إدارة أزمة كورونا جاءت بدرجة متوسطة .
- أظهرت النتائج درجة الصعوبات التي تواجهها إدارة العلاقات العامة بمستشفى حواس صالح أثناء التصدي لمواجهة كورونا مرتفعة وتمثلت في ( ضغط العمل، الضغوطات النفسية ) .
فهرس الموضوعات
الفصل الأول: موضوع الدراسة ومنهجها.
الفصل الثاني : الاطار النظري للدراسة .
الفصل الثالث : الاطار التطبيقي. |
| En ligne : |
https://www.mediafire.com/file/4a7eu3ic573djwr/fin+rimoumaima+PR+Master+2025.pdf [...] |
دور ممارسي العلاقات العامة بالمستشفيات العمومية بولاية باتنة في إدارة مراحل جائحة فيروس كورونا
