100 questions centre d'appels centre de relation client / Laurent Hermel
100 questions centre d'appels centre de relation client [texte imprimé] / Laurent Hermel, Auteur . - AFNOR , Paris - France, 2005 . - 145 : غ.ملون. ISBN : 978-2-12-475507-3 Langues : (fr) Langues originales : (ar)
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Exemplaires
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